Zaštita privatnosti

 

Zaštita privatnosti

1. Odgovorna osoba

Kontrolor u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:

RoofTech GmbH
Benzstrasse 21
71101 Schönaich
Deutschland

Generalni direktor: Falk Magnus Strobel
Telefon: +49 (0) 7031 7696 520
E‑Mail: info@rooftech.de

2. Opće informacije o obradi podataka

Zaštita vaših ličnih podataka nam je veoma važna. Lične podatke obrađujemo isključivo u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, a posebno s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Saveznim zakonom o zaštiti podataka (BDSG) i Zakonom o zaštiti podataka o telekomunikacijskim digitalnim uslugama (TDDDG).

Lične podatke uglavnom obrađujemo samo u mjeri u kojoj je to neophodno za pružanje usluga naše web stranice, naše online trgovine, naših proizvoda i usluga, kao i za izvršenje ugovora ili na osnovu vašeg pristanka.

3. hosting

Našu web stranicu, uključujući i online trgovinu, hostuje eksterni provajder hostinga, Webgo.

Sljedeći podaci se, posebno, obrađuju:

• IP adresa
• Datum i vrijeme
• vrsta preglednika
• operativni sistem
• URL upućivača
• posjećene stranice
• log fajlove

Obrada se provodi kako bi se osiguralo sigurno i stabilno funkcioniranje web stranice.

Pravni osnov
Art. 6 (1) (f) GDPR

Naš legitimni interes leži u sigurnom pružanju usluga naše web stranice.

4. Datoteke dnevnika servera

Informacije se automatski prikupljaju kada posjetite našu web stranicu.

To posebno uključuje:

• IP adresa
• Pretraživač
• operativni sistem
• datum
• Uhrzeit
• Status pristupa
• količina prenesenih podataka
• posjećene stranice

Ovi podaci se koriste isključivo za osiguranje tehničkog rada, sigurnosti sistema i analize grešaka. Ne kombinuju se s drugim podacima.

Pravna osnova:
Član 6. stav 1. slovo f GDPR-a.

5. Kolačići i upravljanje pristankom

Naša web stranica koristi kolačiće. To su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Razlikujemo između:

• tehnički neophodni kolačići
• Statistički kolačići
• Marketinški kolačići
• komforne funkcije

Tehnički neophodni kolačići se pohranjuju na osnovu člana 25. stav 2. njemačkog Zakona o telemedijima (TMG). Svi ostali kolačići se postavljaju isključivo uz vaš pristanak u skladu sa članom 6. stav 1. slovo a GDPR-a i članom 25. stav 1. TMG-a.

Svoj pristanak možete povući ili promijeniti u bilo kojem trenutku putem banera za kolačiće.

6. Račun klijenta

Možete dobrovoljno kreirati korisnički račun. Pri tome obrađujemo, posebno:

• Ime
• adresa
• adresa za naplatu
• isporuka adresa
• E-mail adresa
• Broj telefona (opciono)
• Lozinka (pohranjena šifrirano)
• Historija narudžbi

Korisnički račun služi za pojednostavljenje naručivanja, upravljanje vašim narudžbama, pregled prošlih narudžbi i bržu obradu ugovora.

Pravni osnov je Član 6. stav 1. slovo b GDPR-a.

Svoj korisnički račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku.

7. Naručivanje u online trgovini

Kada naručujete putem naše online trgovine, obrađujemo lične podatke koji su neophodni za izvršenje ugovora.

To posebno uključuje:

• Ime i prezime
• Kompanija (neobavezno)
• Adresa za naplatu
• Adresa dostave
• E-mail adresa
• broj telefona
• Informacije o plaćanju
• naručeni proizvodi
• Informacije o dostavi
• Podaci o naplati

Obrada se vrši isključivo za:

• Izvršenje ugovora,
• Obrada plaćanja,
• Dostava robe,
• Komunikacija s kupcima,
• zakonsko računovodstvo.

Pravna osnova:
Član 6. stav 1. slovo b GDPR-a.

Periodi zadržavanja podataka vezani za porez ostaju nepromijenjeni.

8. Obrada plaćanja

Za obradu vaše uplate možemo sarađivati ​​s vanjskim pružateljima usluga plaćanja. U zavisnosti od odabranog načina plaćanja, potrebni podaci će biti preneseni odgovarajućem pružatelju usluga plaćanja.

To uključuje, na primjer:

• Ime
• Adresa za naplatu
• Iznos plaćanja
• Bestelldaten
• Informacije o plaćanju

Podaci se obrađuju isključivo u svrhu obrade plaćanja.

Pravna osnova:
Član 6. stav 1. slovo b GDPR-a.

Mogu se ponuditi sljedeći načini plaćanja:

• plaćanje
• Rechnungen

9. Otprema robe

Da bismo isporučili vašu narudžbu, proslijedit ćemo potrebne podatke ovlaštenoj dostavnoj kompaniji DHL, UPS, špediteru Emons i njihovim pružateljima usluga.

Ovo se posebno odnosi na:

• Ime
• Adresa dostave
• Broj telefona (ako je primjenjivo)
• (npr. adresa e-pošte)

Podaci će biti preneseni isključivo u svrhu isporuke vaše narudžbe.

Pravna osnova:
Član 6. stav 1. slovo b GDPR-a.

10. Kontakt

Kada nas kontaktirate putem e-maila, kontakt obrasca ili telefona, obrađujemo lične podatke koje nam dostavite isključivo u svrhu obrade vašeg zahtjeva.

Ovo se posebno odnosi na:

• Ime
• E-mail adresa
• broj telefona
• Sadržaj vaše poruke
• podaci o kompaniji (ako je primjenjivo)

Obrada se provodi u svrhu provođenja predugovornih mjera ili radi odgovora na vaš zahtjev.

Pravna osnova:
Član 6. stav 1. slovo b GDPR-a (zaključivanje ili izvršenje ugovora)
Član 6. stav 1. slovo f GDPR-a (legitiman interes za efikasnu komunikaciju)

11. Newsletter

Ako se pretplatite na naš bilten, vašu adresu e-pošte koristit ćemo isključivo za slanje našeg biltena. Registracija se odvija putem postupka dvostrukog prijavljivanja.

Također pohranjujemo sljedeće informacije:

• Vrijeme registracije
• IP adresa
• Vrijeme potvrde

Saglasnost se može povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

Pravna osnova:
Član 6. stav 1. slovo a GDPR-a.

12. Primjene

Kada se prijavite kod nas, obrađujemo samo one lične podatke koje nam dostavite kao dio vaše prijave.

To posebno uključuje:

• kontakt
• Dokumenti za prijavu
• Svjedočanstva
• Kvalifikacije
• Lebenslauf

Podaci se obrađuju isključivo u svrhu provođenja postupka prijave.

Pravna osnova:
Član 6. stav 1. slovo b GDPR-a i član 26. BDSG-a.

Ukoliko se ne uspostavi radni odnos, izbrisat ćemo vašu dokumentaciju za prijavu najkasnije šest mjeseci nakon završetka postupka prijave, osim ako ne postoje zakonske obaveze čuvanja ili ste dali saglasnost za duže čuvanje.

13. WP Statistics

Naša web stranica koristi analitički alat WP Statistics. WP Statistics se koristi isključivo za statističku analizu korištenja web stranice. Prema proizvođaču, nikakvi lični podaci se ne dijele s trećim stranama.

Ako se obrađuju lični podaci, to se čini na osnovu našeg legitimnog interesa za statističku analizu naše web stranice.

Pravna osnova:
Član 6. stav 1. slovo f GDPR-a.

14. YouTube

Naša web stranica može sadržavati ugrađene videozapise s YouTube servisa.

Pružatelj usluga je:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irska

Kada pristupite stranici s ugrađenim YouTube videom, lični podaci mogu biti preneseni Googleu. Ako ste dali saglasnost za to, obrada se zasniva na članu 6. stav 1. slovo a GDPR-a i članu 25. stav 1. TDDDG-a.

Za više informacija, molimo pogledajte Googleovu politiku privatnosti.

15. Društveni mediji

Održavamo profile kompanije na raznim društvenim mrežama.

Ovo može uključivati:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Xing

Kada posjetite naše stranice na društvenim mrežama, primjenjuju se propisi o zaštiti podataka odgovarajućeg operatera platforme. Za daljnje informacije pogledajte politike privatnosti odgovarajućih pružatelja usluga.

16. Primaoci ličnih podataka

Da bismo ispunili naše ugovorne i zakonske obaveze, možda će biti potrebno otkriti lične podatke trećim stranama.

To posebno uključuje:

• Hosting-Dienstleister
• Provajder IT usluga
• platnih usluga
• Brodarska kompanija
• porez konsultant
• Pružatelj računovodstvenih usluga
• Vlasti
• Klupe
• pravni savjetnik

Podaci će biti dijeljeni samo ako za to postoji zakonska osnova.

17. Period skladištenja

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovora, zbog zakonskih obaveza čuvanja podataka ili radi zaštite legitimnih interesa.

Nakon isteka odgovarajućih perioda čuvanja, podaci će biti izbrisani ili anonimizirani. Zakonski rokovi čuvanja podataka prema poreskom i komercijalnom pravu ostaju nepromijenjeni.

18. Prava subjekata podataka

Imate pravo na:

• Informacije u skladu s članom 15. GDPR-a
• Ispravka u skladu s članom 16. GDPR-a
• Brisanje u skladu s članom 17. GDPR-a
• Ograničenje obrade u skladu s članom 18. GDPR-a
• Prenosljivost podataka u skladu s članom 20. GDPR-a
• Prigovor u skladu s članom 21. GDPR-a
• Opoziv saglasnosti date u skladu sa članom 7. stavom 3. GDPR-a

Nadalje, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

19. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od gubitka, manipulacije, neovlaštenog pristupa ili druge neovlaštene obrade.

Naše sigurnosne mjere se kontinuirano prilagođavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

20. Promjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti ako to postane potrebno zbog zakonskih promjena, tehničkog razvoja ili novih usluga.

Primjenjuje se politika privatnosti objavljena u trenutku vaše posjete našoj web stranici.