Všeobecné obchodní podmínky společnosti RoofTech GmbH

§ 1 Platnost

(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) obsahují obchodní podmínky platné mezi vámi a námi, společností RoofTech GmbH, Benzstraße 21, 71101 Schönaich, Německo (dále jen „RoofTech“ nebo „my“), pro všechny smlouvy o dodávkách a službách.
Tyto obchodní podmínky platí pro obě strany.

• Spotřebitelé ve smyslu § 13 německého občanského zákoníku (BGB),
• Podnikatelé ve smyslu § 14 německého občanského zákoníku (BGB),
• právnické osoby veřejného práva, jakož i
• Zvláštní veřejné fondy,

pokud jednotlivá ustanovení neobsahují odlišnou úpravu výhradně pro podnikatele nebo výhradně pro spotřebitele.

(2) Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny kupní, dodací a jiné smlouvy o zboží a službách společnosti RoofTech GmbH uzavřené mezi vámi a námi.

(3) Všeobecné obchodní podmínky zákazníka neplatí, pokud jsme s jejich platností výslovně písemně nesouhlasili. To platí i v případě, že poskytujeme služby bez výhrad, přestože si jsme vědomi protichůdných nebo odlišných obchodních podmínek.
Toto nařízení se vztahuje výhradně na podnikatele.

(4) Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí i pro budoucí obchodní vztahy s podnikateli ve znění platném v době uzavření smlouvy, aniž bychom se na ně museli znovu odkazovat.

(5) Spotřebitelé budou mít v rámci procesu objednávání trvalý přístup k verzi Všeobecných obchodních podmínek platné v době objednání.

§ 2 Nabídka a uzavření smlouvy

(1) Prezentace našeho zboží na našich webových stránkách, v katalozích, cenících, brožurách nebo jiných reklamních médiích nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale spíše nezávaznou výzvu k podání nabídky.

(2) Odesláním objednávky zákazník činí závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy.

(3) V případě objednávek učiněných prostřednictvím našeho internetového obchodu se smlouva uzavírá takto:
a) Zákazník vloží požadované produkty do nákupního košíku.
b) Zákazník pokračuje k objednávce kliknutím na tlačítko „Do pokladny“.
c) Před dokončením objednávky lze všechny záznamy kdykoli zkontrolovat a změnit.
d) Kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ zákazník podá závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy.
e) Přijetí objednávky bude automaticky potvrzeno e-mailem. Toto potvrzení přijetí ještě nepředstavuje přijetí nabídky.
f) Smlouva nabývá účinnosti pouze

• naše expresní potvrzení objednávky,
• Doprava zboží, popř.
• samostatné prohlášení o přijetí.

(4) U individuálně připravených nabídek mimo internetový obchod je smlouva uzavřena výhradně písemným potvrzením objednávky naším textem nebo provedením dodávky.

(5) S výjimkou jednatelů nejsou naši zaměstnanci oprávněni uzavírat dohody, které se odchylují od těchto Všeobecných obchodních podmínek.

(6) Informace týkající se rozměrů, hmotností, ilustrací, technických údajů nebo jiných popisů produktů nepředstavují zaručené vlastnosti, pokud nejsou výslovně dohodnuty.
Obchodně přijatelné odchylky a technická vylepšení jsou vyhrazeny, pokud tím není narušeno smluvní užívání.

(7) Vyhrazujeme si veškerá vlastnická a autorská práva k nabídkám, výkresům, výpočtům, katalogům, brožurám, ilustracím, modelům a veškerým dokumentům.
Tyto dokumenty nesmí být reprodukovány ani zpřístupňovány třetím stranám bez našeho předchozího písemného souhlasu.
Pokud není smlouva uzavřena, musí být všechny dokumenty na požádání neprodleně vráceny nebo zničeny.

§ 3 Ceny a platby

(1) Ceny platí pro rozsah služeb a dodání uvedený v potvrzení objednávky nebo v objednávce.
Pro spotřebitele jsou všechny ceny celkové ceny v eurech včetně zákonné DPH a případných nákladů na dopravu, pokud jsou tyto uvedeny samostatně během procesu objednávání.
Pro firemní zákazníky jsou všechny ceny uvedeny v eurech plus příslušná zákonná daň z přidané hodnoty a veškeré poplatky za balení, dopravu, clo, dovoz a další veřejné poplatky, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

(2) Naše ceny se vypočítávají na základě ceníků, nákladů na pořízení a případně směnných kurzů platných v době uzavření smlouvy.
Pokud je s firemním zákazníkem dohodnuto, že dodání proběhne později než čtyři měsíce po uzavření smlouvy, jsme oprávněni dohodnutou cenu přiměřeně upravit, za předpokladu, že se po uzavření smlouvy podstatně změnily náklady na materiál, energie, dopravu, mzdy nebo pořízení. Zákazník si vyhrazuje právo prokázat, že ke zvýšení nákladů nedošlo nebo nedošlo v uváděném rozsahu.
Pro spotřebitele platí zákonná ustanovení. Změny cen po uzavření smlouvy nastanou pouze tehdy, jsou-li zákonem přípustné nebo výslovně dohodnuté.

(3) Není-li dohodnuto jinak, jsou faktury splatné do 10 dnů od data vystavení faktury.
U objednávek zadaných prostřednictvím internetového obchodu se platba provádí výhradně pomocí platebních metod nabízených během procesu objednávání.

(4) Datum platby bude stanoveno po obdržení celé fakturované částky na náš obchodní účet.

(5) Pokud se podnikatel dostane do prodlení s platbou, máme nárok

• Úrok z prodlení ve výši devíti procentních bodů nad příslušnou základní úrokovou sazbu (§ 288 odst. 2 BGB),
• paušální sazba zákonných nákladů na prodlení podle § 288 odst. 5 německého občanského zákoníku (BGB), jakož i
• další prokázané škody způsobené prodlením

tvrdit.
V případě prodlení se na spotřebitele vztahují pouze zákonná ustanovení.

(6) Zákazník má nárok na započtení nebo zadržení pouze tehdy, pokud jeho protinároky byly pravomocně prokázány, jsou nesporné nebo připraveny k soudnímu projednání.
Zákonná práva spotřebitelů na uchovávání údajů zůstávají nedotčena.

(7) Pokud se po uzavření smlouvy dozvíme o okolnostech, které by mohly podstatně zhoršit úvěruschopnost podnikatele a které by tím mohly ohrozit naše platební nároky, jsme oprávněni provést jakékoli nesplněné dodávky pouze proti platbě předem nebo s odpovídající zárukou.

§ 4 Dodání a dodací lhůta

(1) Dodávky se obvykle uskutečňují z našeho skladu nebo v souladu s dodacími podmínkami dohodnutými v příslušné smlouvě.
Na žádost zákazníka zašleme zboží na jiné místo určení.
Pokud nebude dohodnuto jinak, určíme přepravní trasu, způsob dopravy, balení a přepravní společnost dle vlastního uvážení.

(2) Dodací lhůty budou dohodnuty individuálně nebo upřesněny v potvrzení objednávky či v procesu objednávání.
Uvedení data dodání je podmíněno včasným dodáním od našich dodavatelů, za předpokladu, že neneseme odpovědnost za nedodání.

(3) Uvedené dodací lhůty se vztahují k předpokládanému času doručení zboží zákazníkem.

(4) Splnění našich dodacích povinností je podmíněno včasným a řádným splněním všech závazků spolupráce ze strany zákazníka.
Pro podnikatele je výslovně vyhrazeno právo uplatnit námitku neplnění smlouvy.

(5) Pokud je objednané zboží trvale nedostupné z důvodu, že nám jej náš dodavatel nedodá bez naší viny, máme právo od smlouvy odstoupit zcela nebo zčásti.
V takovém případě budeme zákazníka neprodleně informovat a neprodleně vrátíme veškeré již provedené platby.

(6) Částečné dodávky jsou povoleny v rozsahu, v jakém

• jsou pro zákazníka rozumné,
• slouží účelu rychlého zpracování smluv a
• Zákazníkovi v důsledku toho nevzniknou žádné dodatečné náklady na dopravu, za předpokladu, že je spotřebitelem.

(7) Pokud je dodávka zpožděna z důvodu vyšší moci nebo jiných nepředvídatelných událostí mimo naši kontrolu (zejména přírodních katastrof, pandemií, stávek, zákonných výluek, vládních opatření, výpadků energie nebo překážek v dodávkách u našich dodavatelů), prodlužují se dohodnuté dodací lhůty o dobu trvání překážky plus přiměřenou dobu potřebnou k zahájení dodávek.
O tom budeme zákazníka neprodleně informovat.
Pokud je plnění trvale nemožné nebo pracovní neschopnost trvá déle než tři měsíce, jsou obě smluvní strany oprávněny od smlouvy odstoupit.

(8) Nároky na náhradu škody způsobené zpožděním dodávky nebo nemožností plnění se řídí ustanoveními o odpovědnosti uvedenými v článku 7 těchto Všeobecných obchodních podmínek.

§ 5 Místo plnění, odeslání, balení, přechod nebezpečí, převzetí

(1) Místem plnění všech závazků vyplývajících ze smluvního vztahu je, pokud není zákonem nebo smlouvou stanoveno jinak, naše sídlo v Schönaichu.

(2) Volba způsobu dopravy, trasy dopravy, přepravní společnosti a vhodného balení bude provedena na našem uvážení, pokud se s námi zákazník nedohodne jinak.

(3) V obchodech s podniky přechází riziko náhodné ztráty nebo náhodného poškození zboží na zákazníka nebo osobu či společnost určenou zákazníkem jako příjemce nejpozději při dodání. To platí i v případě částečných dodávek nebo pokud jsme převzali dodatečné služby, zejména dopravu nebo organizaci dopravy.

(4) V případě spotřebitelů přechází riziko náhodné ztráty nebo náhodného poškození zboží na spotřebitele až okamžikem dodání zboží spotřebiteli nebo osobě pověřené spotřebitelem k jeho převzetí. To neplatí, pokud si spotřebitel pověřil dopravce sám, aniž by byl předem určen námi.

(5) Pokud se odeslání zpozdí z důvodu okolností, za které je odpovědný zákazník, přechází riziko na dodavatele okamžikem oznámení o připravenosti k odeslání. Veškeré náklady na skladování vzniklé po přechodu rizika hradí zákazník. Na spotřebitele se v tomto ohledu vztahují zákonná ustanovení.

(6) Náklady na skladování, balení a dopravu se stanoví dle příslušné dohody nebo dle nákladů na dopravu uvedených v procesu objednávky.

(7) Pojištění přepravy bude sjednáno pouze na výslovnou žádost zákazníka a na jeho náklady.

(8) Je-li převzetí dohodnuto nebo vyžadováno zákonem, musí k němu dojít neprodleně po oznámení o dokončení. Zákazník nesmí odmítnout převzetí z důvodu drobných vad.
Toto nařízení se vztahuje výhradně na podnikatele.

§ Záruka 6

(1) Nároky z věcných vad a vad vlastnictví se řídí zákonnými ustanoveními, pokud není níže stanoveno jinak. Zvláštní zákonná ustanovení pro spotřebitelský prodej zůstávají nedotčena.

(2) Základem naší odpovědnosti za vady je především kvalita zboží dohodnutá mezi smluvními stranami. Pokud nedošlo k výslovné dohodě o jakosti, posuzuje se existence vady v souladu se zákonnými ustanoveními.

(3) Nároky z vad vůči podnikatelům vyžadují, aby zákazník řádně splnil své zákonné povinnosti kontroly a oznámení vad v souladu s § 377 německého obchodního zákoníku (HGB).
Zjevné vady musí být nahlášeny písemně ihned. Skryté vady musí být nahlášeny písemně ihned po jejich odhalení.
Pokud nedojde k řádné kontrole nebo oznámení vad, považuje se dodané zboží za schválené s ohledem na danou vadu.

(4) Spotřebitelé mají plná zákonná záruční práva. Neexistuje žádná povinnost kontrolovat nebo hlásit vady.

(5) Pokud je dodané zboží vadné, poskytneme dle našeho uvážení dodatečné plnění formou opravy nebo výměny, pokud spotřebitel nemá zákonné právo volby.
Pokud se následné plnění nezdaří, je nepřiměřené nebo pokud jej s konečnou platností odmítneme, může zákazník v souladu se zákonnými ustanoveními snížit kupní cenu, odstoupit od smlouvy nebo požadovat náhradu škody.

(6) Jsme oprávněni podmínit dodatečné plnění vůči podnikatelům zaplacením dlužné kupní ceny. Podnikatel si vyhrazuje právo zadržet přiměřenou část kupní ceny z důvodu vady.
Pro spotřebitele platí zákonná ustanovení.

(7) Zákazník nám poskytne čas a příležitost nezbytné k posouzení vady a k provedení následného plnění.
V případě oprávněné náhradní dodávky musí zákazník vrátit vadné zboží v souladu se zákonnými předpisy.

(8) Poneseme náklady potřebné k provedení kontroly a následného plnění, zejména náklady na dopravu, cestovné, práci a materiál, pokud skutečně existuje věcná nebo právní vada.
Pokud se žádost o odstranění vad ukáže jako neoprávněná, můžeme od zhotovitele požadovat náhradu vzniklých nákladů. Toto platí pouze pro spotřebitele, kteří si uvědomili, nebo hrubou nedbalostí neuvědomili, že žádná vada neexistovala.

(9) Dodatečná záruka výrobce existuje pouze tehdy, je-li výslovně uvedena v příslušném popisu produktu nebo v záručních dokumentech výrobce. Zákonná záruční práva zůstávají nedotčena.

(10) Nároky na náhradu škody z důvodu vad se řídí výhradně ustanovením § 7 těchto Všeobecných obchodních podmínek, pokud zákon nestanoví jinak.

§ odpovědnost 7

(1) Neseme plnou odpovědnost v souladu se zákonnými ustanoveními.

• v případech úmyslu a hrubé nedbalosti,
• v případě zaviněného poškození života, těla nebo zdraví,
• podle ustanovení zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem,
• pokud jsme výslovně převzali záruku, jakož i
• ve všech ostatních případech povinné zákonné odpovědnosti.

(2) V případě mírně nedbalostního porušení podstatné smluvní povinnosti (zásadní povinnost) je naše odpovědnost omezena na předvídatelné, typické škody v době uzavření smlouvy.
Kardinální závazky jsou ty závazky, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se smluvní strana může pravidelně spolehnout.

(3) V případě lehké nedbalosti při porušení jiných povinností je naše odpovědnost vyloučena.

(4) Výše ​​uvedená omezení odpovědnosti platí i ve prospěch našich zákonných zástupců, zaměstnanců, pracovníků a zmocněnců.

(5) V rozsahu, v jakém je naše odpovědnost vyloučena nebo omezena, platí to i pro osobní odpovědnost našich vedoucích pracovníků, zaměstnanců, zástupců a jednatelů.

§ 8 Promlčení

(1) Pro nároky z vad se zákonné promlčecí lhůty vztahují výhradně na spotřebitele.

(2) Ve vztahu k podnikatelům je promlčecí lhůta pro nároky z důvodu věcných vad a vad vlastnictví obecně jeden rok od dodání zboží.
Z tohoto jsou vyloučeny:

• Nároky na náhradu škody,
• Nároky vyplývající z úmyslného nebo hrubě nedbalostního porušení povinností,
• Nároky na náhradu škody způsobené na životě, těle nebo zdraví,
• Regresní nároky podle §§ 445a, 445b BGB,
• Případy podvodného zatajení vady,
• výslovně převzaté záruky, jakož i
• Delší promlčecí lhůty jsou ze zákona povinné.

(3) Nároky na náhradu škody podléhají výhradně zákonným promlčecím lhůtám.

§ 9 zachování vlastnictví

(1) Dodané zboží zůstává naším majetkem až do úplného uhrazení všech současných i budoucích pohledávek vyplývajících z obchodního vztahu.

(2) Ve vztahu ke spotřebitelům platí výhrada vlastnictví až do úplného zaplacení za dodané zboží.

(3) Pro podnikatele platí i toto:
a) Podnikatel je oprávněn zboží s výhradou vlastnictví dále prodat v rámci běžného obchodního styku.
b) Podnikatel nám tímto postupuje veškeré pohledávky vyplývající z dalšího prodeje až do výše faktury.
c) Toto zadání přijímáme.
d) Podnikatel je i nadále oprávněn vymáhat pohledávky až do odvolání.
e) Zavazujeme se uvolnit na požádání zajištění, pokud jeho realizovatelná hodnota převyšuje zajištěné pohledávky o více než 10 %.

(4) Podnikatel je oprávněn zastavit nebo postoupit zboží s výhradou vlastnictví jako zajištění pouze s naším předchozím písemným souhlasem.

§ Zásady ochrany osobních údajů společnosti 10

(1) Osobní údaje budou zpracovávány výhradně v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

(2) Podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů v aktuálně platném znění.

§ 11 Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

(1) Spotřebitelé ve smyslu § 13 německého občanského zákoníku (BGB) mají v případě smluv uzavřených na dálku a smluv uzavřených mimo obchodní prostory zákonné právo na odstoupení od smlouvy v souladu se zákonnými ustanoveními.

(2) Podrobnosti týkající se práva na odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v samostatných podmínkách storna společnosti RoofTech GmbH. Tyto podmínky jsou součástí procesu objednávání a lze si je kdykoli prohlédnout na našich webových stránkách.

(3) Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na smlouvy o zboží,

• které nejsou prefabrikované a pro jejichž výrobu je rozhodující individuální výběr nebo specifikace spotřebitele,
• které jsou jasně přizpůsobeny osobním potřebám spotřebitele,
• nebo v jiných zákonem upravených případech vyloučení podle § 312g odst. 2 německého občanského zákoníku (BGB).

(4) Výrobky, které jsou vyrobeny dle specifikací zákazníka, individuálně přizpůsobeny, smontovány specificky pro projekt nebo upraveny na žádost zákazníka, mohou být vyloučeny ze zákonného práva na odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné požadavky. Takové výrobky budou odpovídajícím způsobem označeny v příslušné nabídce nebo během procesu objednávání.

(5) Zákonná záruční práva zůstávají právem odstoupení od smlouvy nedotčena.

§ 12 Rozhodné právo

(1) Použije se právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

(2) Ve vztahu ke spotřebitelům se tato volba práva použije pouze v rozsahu, v jakém nezbavuje spotřebitele ochrany poskytované kogentními ustanoveními státu, ve kterém má spotřebitel své obvyklé bydliště.

§ 13 Příslušnost a závěrečná ustanovení

(1) Je-li zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem, je výhradním místem jurisdikce pro všechny spory vyplývající z tohoto smluvního vztahu nebo v souvislosti s ním naše sídlo.
Jsme však také oprávněni žalovat podnikatele v jeho obecném sídle.

(2) Na spotřebitele se vztahují zákonná pravidla pro soudní příslušnost.

(3) Pokud by jednotlivá ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek byla nebo se stala zcela nebo částečně neplatnými nebo nevymahatelnými, platnost zbývajících ustanovení tím zůstává nedotčena.
Neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení se nahradí právně přípustným ustanovením, které se co nejvíce blíží hospodářskému účelu neúčinného ustanovení.
Totéž platí pro jakékoli regulační mezery.

(4) Změny nebo doplňky těchto Všeobecných obchodních podmínek musí mít písemnou formu, pokud zákon nevyžaduje přísnější formu.