Términos y condiciones generales de RoofTech GmbH

§ 1 Validez

(1) Estas Condiciones Generales (“CG”) contienen los términos y condiciones aplicables entre usted y nosotros, RoofTech GmbH, Benzstraße 21, 71101 Schönaich, Alemania (en adelante “RoofTech” o “nosotros”), para todos los contratos de entregas y servicios.
Estos términos y condiciones se aplican a ambas partes.

• Consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB),
• Empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB),
• entidades jurídicas de derecho público así como
• fondos públicos especiales,

a menos que las disposiciones individuales contengan regulaciones diferentes exclusivamente para empresarios o exclusivamente para consumidores.

(2) Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos de compra, entrega y otros contratos de bienes y servicios de RoofTech GmbH celebrados entre usted y nosotros.

(3) Las condiciones generales del cliente no se aplicarán a menos que hayamos aceptado expresamente su validez por escrito. Esto también se aplica si prestamos servicios sin reservas a pesar de tener conocimiento de condiciones contradictorias o diferentes.
Esta normativa se aplica exclusivamente a los empresarios.

(4) Estas Condiciones Generales también se aplicarán a las futuras relaciones comerciales con empresarios en su versión vigente en el momento de la celebración del contrato, sin que tengamos que referirnos a ellas nuevamente.

(5) Los consumidores tendrán acceso permanente a la versión de los Términos y Condiciones Generales vigente en el momento de realizar el pedido, como parte del proceso de pedido.

§ Oferta y contrato 2.

(1) La presentación de nuestros productos en nuestro sitio web, en catálogos, listas de precios, folletos u otros medios publicitarios no constituye una oferta legalmente vinculante, sino más bien una invitación no vinculante a presentar una oferta.

(2) Al realizar un pedido, el cliente hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.

(3) Para los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea, el contrato se formaliza de la siguiente manera:
a) El cliente coloca los productos deseados en el carrito de compra.
b) El cliente procede al proceso de pedido a través del botón "Finalizar compra".
c) Antes de completar el pedido, todas las entradas pueden revisarse y modificarse en cualquier momento.
d) Al hacer clic en el botón "Realizar pedido con obligación de pago", el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.
e) La recepción del pedido se confirmará automáticamente por correo electrónico. Esta confirmación de recepción no constituye aún la aceptación de la oferta.
f) El contrato solo entra en vigor a través de

• nuestra confirmación de pedido exprés,
• Envío de las mercancías o
• una declaración de aceptación por separado.

(4) Para ofertas preparadas individualmente fuera de la tienda en línea, el contrato se formaliza exclusivamente mediante nuestra confirmación de pedido por escrito o mediante la ejecución de la entrega.

(5) Con excepción de los directores generales, nuestros empleados no están autorizados a celebrar acuerdos que se aparten de estos Términos y Condiciones Generales.

(6) La información relativa a dimensiones, pesos, ilustraciones, datos técnicos u otras descripciones de productos no constituye características garantizadas a menos que se acuerde expresamente como tal.
Se reservan el derecho a realizar desviaciones comercialmente aceptables y mejoras técnicas, siempre que no se vea afectado el uso contractual.

(7) Nos reservamos todos los derechos de propiedad y de autor sobre las ofertas, dibujos, cálculos, catálogos, folletos, ilustraciones, modelos y todos los documentos.
Estos documentos no podrán ser reproducidos ni puestos a disposición de terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Si no se formaliza un contrato, todos los documentos deberán ser devueltos o destruidos inmediatamente si así se solicita.

§ 3 precios y pago

(1) Los precios se aplican al alcance de los servicios y la entrega especificados en la confirmación del pedido o en el pedido.
Para los consumidores, todos los precios son precios totales en euros, incluyendo el IVA legal y los gastos de envío aplicables, siempre que estos se muestren por separado durante el proceso de compra.
Para clientes empresariales, todos los precios están expresados ​​en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legalmente aplicable, así como los gastos de embalaje, envío, aduanas, importación y demás tasas públicas, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

(2) Nuestros precios se calculan sobre la base de las listas de precios, los costos de adquisición y, cuando corresponda, los tipos de cambio vigentes en el momento de la celebración del contrato.
Si se acuerda con un cliente empresarial que la entrega se realizará más de cuatro meses después de la firma del contrato, tendremos derecho a ajustar el precio acordado en consecuencia, siempre que los costes de materiales, energía, transporte, salarios o aprovisionamiento hayan variado significativamente tras la firma del contrato. El cliente se reserva el derecho de demostrar que el aumento de costes no se produjo o que no se produjo en la magnitud alegada.
La normativa vigente se aplica a los consumidores. Los cambios de precio posteriores a la celebración del contrato solo se producirán si están legalmente permitidos o si han sido expresamente acordados.

(3) Salvo acuerdo contrario, las facturas vencen para su pago dentro de los 10 días siguientes a la fecha de la factura.
Para los pedidos realizados a través de la tienda online, el pago se efectúa exclusivamente mediante los métodos de pago ofrecidos durante el proceso de compra.

(4) La fecha de pago se determinará después de recibir el importe total de la factura en nuestra cuenta comercial.

(5) Si un empresario incumple un pago, tenemos derecho a

• Intereses de demora a una tasa de nueve puntos porcentuales por encima de la tasa de interés base correspondiente (§ 288 párr. 2 BGB),
• los costos legales por incumplimiento a tarifa plana de conformidad con el artículo 288, párrafo 5 del Código Civil alemán (BGB), así como
• daños adicionales comprobados debido a la demora

afirmar.
En caso de incumplimiento, solo se aplicarán a los consumidores las disposiciones legales.

(6) El cliente solo tendrá derecho a compensación o retención si sus contrademandas han sido establecidas legalmente, no son objeto de controversia o están listas para ser juzgadas.
Los derechos legales de retención de los consumidores no se ven afectados.

(7) Si, después de la celebración del contrato, llegamos a tener conocimiento de circunstancias que puedan menoscabar significativamente la solvencia de un empresario y que, por lo tanto, parezcan poner en peligro nuestros derechos de pago, tendremos derecho a ejecutar cualquier entrega pendiente únicamente contra pago anticipado o garantía apropiada.

§ 4 entrega y tiempo de entrega

(1) Las entregas generalmente se realizan desde nuestro almacén o de acuerdo con los términos de entrega acordados en el contrato correspondiente.
A petición del cliente, enviaremos la mercancía a un destino diferente.
Salvo acuerdo en contrario, determinaremos la ruta de transporte, el método de envío, el embalaje y la empresa de transporte a nuestra entera discreción.

(2) Los plazos de entrega se acordarán individualmente o se especificarán en la confirmación del pedido o en el proceso de pedido.
La indicación de una fecha de entrega está sujeta a que nuestros proveedores nos la entreguen puntualmente, siempre que no seamos responsables de la falta de entrega.

(3) Los plazos de entrega indicados se refieren al tiempo previsto de recepción de la mercancía por parte del cliente.

(4) El cumplimiento de nuestras obligaciones de entrega está supeditado al cumplimiento oportuno y adecuado de todas las obligaciones de cooperación por parte del cliente.
Para los empresarios, se reserva expresamente el derecho a alegar el incumplimiento de contrato como excepción.

(5) Si un artículo pedido no está disponible de forma permanente porque nuestro proveedor no nos lo suministra sin culpa nuestra, tenemos derecho a rescindir el contrato total o parcialmente.
En este caso, informaremos al cliente de inmediato y le reembolsaremos sin demora cualquier pago ya realizado.

(6) Se permiten entregas parciales en la medida en que

• son razonables para el cliente,
• cumplen la función de un procesamiento rápido de contratos y
• El cliente no incurrirá en gastos de envío adicionales como consecuencia de ello, siempre que sea un consumidor.

(7) Si la entrega se retrasa debido a fuerza mayor u otros eventos imprevisibles fuera de nuestro control (en particular desastres naturales, pandemias, huelgas, cierres patronales legales, medidas gubernamentales, cortes de energía o cuellos de botella en el suministro de nuestros proveedores), los plazos de entrega acordados se extenderán por la duración del impedimento más un período de puesta en marcha razonable.
Informaremos al cliente de esto de inmediato.
Si el cumplimiento del contrato resulta permanentemente imposible o la incapacidad se prolonga durante más de tres meses, ambas partes contratantes tienen derecho a rescindir el contrato.

(8) Las reclamaciones por daños y perjuicios debidos a retraso en la entrega o imposibilidad de cumplimiento se regirán por las disposiciones de responsabilidad de la Sección 7 de estos Términos y Condiciones Generales.

§ 5 Lugar de ejecución, envío, embalaje, transferencia de riesgo, aceptación

(1) El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la relación contractual es, salvo pacto en contrario por ley o por contrato, nuestro lugar de negocios en Schönaich.

(2) La elección del método de envío, la ruta de envío, la empresa de transporte y el embalaje adecuado se realizará a nuestra discreción, a menos que el cliente haya llegado a un acuerdo diferente con nosotros.

(3) En las transacciones con empresas, el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía se transfiere al cliente o a la persona o empresa designada por este como destinatario, a más tardar en el momento de la entrega. Esto también se aplica en caso de entregas parciales o si hemos asumido servicios adicionales, en particular la organización del envío o el transporte.

(4) En el caso de los consumidores, el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía se transmite al consumidor únicamente en el momento de la entrega de la misma al consumidor o a una persona autorizada por este para recibirla. Esto no se aplica si el consumidor ha contratado al transportista por su cuenta sin haber sido previamente designado por nosotros.

(5) Si el envío se retrasa por causas imputables al cliente, el riesgo se transfiere al proveedor una vez notificado que el producto está listo para su envío. Los gastos de almacenamiento que se generen tras la transferencia del riesgo correrán a cargo del cliente. En este sentido, se aplicarán las disposiciones legales vigentes a los consumidores.

(6) Los costos de almacenamiento, embalaje y envío se determinan de acuerdo con el acuerdo correspondiente o de acuerdo con los costos de envío que se muestran en el proceso de pedido.

(7) El seguro de transporte solo se contratará a petición expresa del cliente y a su cargo.

(8) Si la aceptación se ha acordado o es requerida por ley, deberá efectuarse inmediatamente después de la notificación de la finalización. El cliente no podrá rechazar la aceptación por defectos menores.
Esta normativa se aplica exclusivamente a los empresarios.

§ Garantía 6

(1) Las reclamaciones basadas en defectos materiales y vicios de titularidad se rigen por las disposiciones legales, salvo que se estipule lo contrario a continuación. Las disposiciones legales especiales para ventas a consumidores no se ven afectadas.

(2) La base de nuestra responsabilidad por defectos es principalmente la calidad de los bienes acordada entre las partes contratantes. En caso de no existir un acuerdo expreso sobre la calidad, la existencia de un defecto se evaluará de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

(3) Las reclamaciones por defectos contra los empresarios requieren que el cliente haya cumplido debidamente con sus obligaciones legales de inspeccionar y notificar los defectos de conformidad con el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB).
Los defectos evidentes deben notificarse por escrito de inmediato. Los defectos ocultos deben notificarse por escrito inmediatamente después de su descubrimiento.
Si se omite una inspección adecuada o la notificación de defectos, se considerará que la mercancía entregada ha sido aprobada con respecto al defecto en cuestión.

(4) Los consumidores tienen plenos derechos de garantía legal. No existe obligación de inspeccionar ni de informar sobre defectos.

(5) Si los bienes entregados son defectuosos, a nuestra discreción proporcionaremos el cumplimiento posterior mediante reparación o reemplazo, a menos que el consumidor tenga un derecho legal de elección.
Si la prestación subsiguiente resulta fallida, irrazonable o si la rechazamos definitivamente, el cliente podrá, de conformidad con las disposiciones legales, reducir el precio de compra, rescindir el contrato o reclamar daños y perjuicios.

(6) Tenemos derecho a condicionar el cumplimiento posterior frente a los empresarios al pago del precio de compra adeudado. El empresario conserva el derecho a retener una parte razonable del precio de compra debido a un defecto.
La normativa legal se aplica a los consumidores.

(7) El cliente nos concederá el tiempo y la oportunidad necesarios para examinar el defecto y realizar la ejecución subsiguiente.
En caso de que proceda una entrega de reemplazo justificada, el cliente deberá devolver la mercancía defectuosa de acuerdo con la normativa vigente.

(8) Nosotros sufragaremos los gastos necesarios para la inspección y posterior ejecución, en particular los costos de transporte, viaje, mano de obra y materiales, en la medida en que exista realmente un defecto material o legal.
Si la solicitud de subsanación de defectos resulta injustificada, podemos exigir al contratista el reembolso de los gastos derivados. Esto solo se aplica a los consumidores si reconocieron, o si por negligencia grave no reconocieron, que no existía ningún defecto.

(9) La garantía adicional del fabricante solo existirá si se indica expresamente en la descripción del producto o en los documentos de garantía del fabricante. Los derechos de garantía legales no se verán afectados.

(10) Las reclamaciones por daños debidos a defectos se rigen exclusivamente por la Sección 7 de estos Términos y Condiciones Generales, a menos que la ley disponga lo contrario.

§ responsabilidad 7

(1) Somos plenamente responsables de conformidad con las disposiciones legales.

• en casos de dolo y negligencia grave,
• en caso de lesiones culposas a la vida, el cuerpo o la salud,
• de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos,
• en la medida en que hemos asumido expresamente una garantía así como
• en todos los demás casos de responsabilidad legal obligatoria.

(2) En caso de incumplimiento ligeramente negligente de una obligación contractual material (obligación cardinal), nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico en el momento de la celebración del contrato.
Las obligaciones cardinales son aquellas cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar habitualmente.

(3) En caso de negligencia leve en el incumplimiento de otras obligaciones, nuestra responsabilidad queda excluida.

(4) Las limitaciones de responsabilidad antes mencionadas también se aplicarán a favor de nuestros representantes legales, empleados, trabajadores y agentes.

(5) En la medida en que nuestra responsabilidad esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de nuestros funcionarios, empleados, representantes y agentes.

Sección 8 Estatuto de limitaciones

(1) Para las reclamaciones relacionadas con defectos, los plazos de prescripción legales se aplicarán exclusivamente a los consumidores.

(2) En relación con los empresarios, el plazo de prescripción para las reclamaciones debidas a vicios materiales y vicios de titularidad es generalmente de un año a partir de la entrega de las mercancías.
Se excluyen los siguientes:

• Reclamaciones por daños y perjuicios,
• Reclamaciones derivadas de incumplimientos intencionales o por negligencia grave del deber,
• Reclamaciones por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud,
• Reclamaciones de recurso en virtud de los artículos 445a y 445b del Código Civil alemán (BGB),
• Casos de ocultación fraudulenta de un defecto,
• garantías expresamente asumidas así como
• Los plazos de prescripción más largos son obligatorios por ley.

(3) Las reclamaciones por daños y perjuicios están sujetas exclusivamente a los plazos de prescripción legales.

§ Reserva de título 9

(1) Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta el pago total de todas las reclamaciones presentes y futuras derivadas de la relación comercial.

(2) En relación con los consumidores, la reserva de dominio se aplica hasta que se haya recibido el pago completo de los bienes entregados.

(3) Lo siguiente también se aplica a los empresarios:
a) El empresario tiene derecho a revender los bienes sujetos a reserva de dominio en el curso normal de su actividad.
b) El empresario nos cede por la presente todos los créditos derivados de la reventa hasta el importe de la factura.
c) Aceptamos esta asignación.
d) El empresario conserva el derecho a cobrar las cuentas por cobrar hasta nuevo aviso.
e) Nos comprometemos a liberar las garantías a solicitud, siempre que su valor realizable supere los créditos garantizados en más del 10%.

(4) El empresario solo está autorizado a pignorar o ceder los bienes sujetos a reserva de dominio como garantía con nuestro consentimiento previo por escrito.

§ Política de privacidad de 10

(1) Los datos personales serán tratados exclusivamente de conformidad con las normas de protección de datos aplicables.

(2) Los detalles se pueden encontrar en nuestra política de privacidad en su versión vigente.

§ 11 Derecho de desistimiento para los consumidores

(1) Los consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) tienen un derecho legal de desistimiento de conformidad con las disposiciones legales en el caso de contratos a distancia y contratos celebrados fuera de los locales comerciales.

(2) Los detalles relativos al derecho de desistimiento se establecen en la política de cancelación independiente de RoofTech GmbH. Esta forma parte del proceso de compra y puede consultarse en cualquier momento en nuestro sitio web.

(3) El derecho de desistimiento no se aplica en particular a los contratos de bienes,

• que no son prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o especificación individual por parte del consumidor,
• que están claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor,
• o en otros casos de exclusión regulados legalmente de conformidad con el artículo 312g, párrafo 2, del Código Civil alemán (BGB).

(4) Los productos fabricados según las especificaciones del cliente, personalizados, ensamblados específicamente para un proyecto o modificados a petición del cliente, podrán quedar excluidos del derecho legal de desistimiento, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes. Dichos productos se indicarán debidamente en la oferta o durante el proceso de compra.

(5) Los derechos de garantía legal no se ven afectados por el derecho de desistimiento.

§ 12 Ley aplicable

(1) Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

(2) En relación con los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le brindan las disposiciones imperativas del Estado en el que tenga su residencia habitual.

§ 13 Jurisdicción y Disposiciones Finales

(1) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de esta relación contractual o en relación con ella será nuestro lugar de negocios.
Sin embargo, también tenemos derecho a demandar al empresario en su lugar de jurisdicción general.

(2) Las normas legales de jurisdicción se aplican a los consumidores.

(3) Si alguna disposición individual de estos Términos y Condiciones Generales fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida o inaplicable, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
La disposición ineficaz o inaplicable será reemplazada por la disposición legalmente permitida que más se aproxime al propósito económico de la disposición ineficaz.
Lo mismo se aplica a cualquier laguna normativa.

(4) Las modificaciones o adiciones a estos Términos y Condiciones Generales deben hacerse por escrito, a menos que la ley exija una forma más estricta.