Política de privacidad

 

Política de privacidad

1. responsable

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Tech Tech GmbH
Benzstraße 21
71101 Schoenaich
Alemania

Director General: Falk Magnus Strobel
Teléfono: + 49 (0) 7031 7696 520
Correo electrónico: info@rooftech.de

2. Información general sobre el tratamiento de datos

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Tratamos los datos personales exclusivamente de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG).

Por lo general, solo procesamos datos personales en la medida necesaria para la prestación de nuestro sitio web, nuestra tienda en línea, nuestros productos y servicios, así como para la ejecución de un contrato o con base en su consentimiento.

3. Hosting

Nuestro sitio web, incluida la tienda online, está alojado por un proveedor de alojamiento externo, Webgo.

Se procesan, en particular, los siguientes datos:

• Dirección IP
• Fecha y Hora
• tipo de navegador
• Sistema operativo
• URL de referencia
• páginas visitadas
• Archivos de registro

El procesamiento se lleva a cabo para garantizar el funcionamiento seguro y estable del sitio web.

fundamento jurídico
Art. 6 Apartado 1 Letra f del RGPD

Nuestro interés legítimo reside en el funcionamiento seguro de nuestro sitio web.

4. Archivos de registro del servidor

La información se recopila automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web.

Esto incluye en particular:

• Dirección IP
• Navegador
• Sistema operativo
• Fecha
• Hora del día
• Estado de acceso
• cantidad de datos transferidos
• páginas visitadas

Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad del sistema y el análisis de errores. No se combinan con otros datos.

Base legal:
Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

5. Cookies y gestión del consentimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Distinguimos entre:

• cookies técnicamente necesarias
• Cookies estadísticas
• Cookies de marketing
• funciones de confort

Las cookies técnicamente necesarias se almacenan de conformidad con el artículo 25, apartado 2, de la Ley alemana de servicios de telecomunicaciones (TMG). El resto de cookies se instalan exclusivamente con su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TMG.

Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies.

6. Cuenta de cliente

Puedes crear una cuenta de cliente de forma voluntaria. Al hacerlo, procesamos, en particular:

• Nombre
• Dirección
• Rechnungsadresse
• dirección de entrega
• Dirección de correo electrónico
• numero de teléfono (opcional)
• Contraseña (almacenada cifrada)
• historial de pedidos

La cuenta de cliente sirve para simplificar los pedidos, gestionarlos, consultar el historial de pedidos y tramitar los contratos con mayor rapidez.

fundamento jurídico es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de cliente en cualquier momento.

7. Realizar un pedido en la tienda online

Cuando usted realiza un pedido a través de nuestra tienda en línea, procesamos los datos personales necesarios para la ejecución del contrato.

Esto incluye en particular:

• Nombre Completo
• Compañía (opcional)
• dirección de factura
• dirección de entrega
• Dirección de correo electrónico
• Numéro de teléfono
• Información del pago
• productos pedidos
• Lieferinformationes
• Datos de facturación

El procesamiento se realiza exclusivamente para:

• Ejecución de contratos,
• Procesamiento de pagos,
• Entrega de mercancías,
• comunicación con el cliente,
• contabilidad legal.

Base legal:
Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Los períodos de retención relacionados con los impuestos no se verán afectados.

8. Procesamiento de pagos

Para procesar su pago, podemos trabajar con proveedores de servicios de pago externos. Dependiendo del método de pago que elija, los datos necesarios se transmitirán al proveedor de servicios de pago correspondiente.

Esto incluye, por ejemplo:

• Nombre
• dirección de factura
• Zahlungsbetrag
• Detalles del pedido
• Información del pago

Los datos se procesan exclusivamente con fines de tramitación de pagos.

Base legal:
Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Se ofrecen los siguientes métodos de pago:

• Pago por adelantado
• Proyecto de ley

9. Envío de mercancías

Para entregar su pedido, transmitiremos los datos necesarios a la empresa de transporte contratada, DHL, UPS, al transitario Emons y a sus proveedores de servicios.

Esto se aplica en particular a:

• Nombre
• dirección de entrega
• Número de teléfono (si corresponde)
• (p. ej., dirección de correo electrónico)

Los datos se transmitirán únicamente con el fin de entregar su pedido.

Base legal:
Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

10. poner en contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, formulario de contacto o teléfono, trataremos los datos personales que nos proporcione exclusivamente con el fin de procesar su solicitud.

Esto se aplica en particular a:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Numéro de teléfono
• Contenido de tu mensaje
• Datos de la empresa (si procede)

El tratamiento de sus datos se realiza con el fin de aplicar medidas precontractuales o para responder a su solicitud.

Base legal:
Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (inicio o ejecución de un contrato)
Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en una comunicación eficaz)

11. Hoja informativa

Si te suscribes a nuestro boletín informativo, utilizaremos tu dirección de correo electrónico exclusivamente para enviártelo. El registro se realiza mediante el procedimiento de doble confirmación.

También almacenamos la siguiente información:

• hora de registro
• Dirección IP
• Hora de confirmación

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Base legal:
Artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD.

12. Aplicaciones

Cuando usted presenta una solicitud con nosotros, solo procesamos los datos personales que nos proporciona como parte de su solicitud.

Esto incluye en particular:

• Contacto
• Los documentos de solicitud
• Testimonios
• cualificaciones
• currículum vitae

Los datos se procesan exclusivamente con el fin de llevar a cabo el proceso de solicitud.

Base legal:
Artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD y artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Si no se establece ninguna relación laboral, eliminaremos sus documentos de solicitud en un plazo máximo de seis meses tras la finalización del proceso de solicitud, a menos que existan obligaciones legales de conservación o que usted haya dado su consentimiento para un almacenamiento más prolongado.

13. Estadísticas de WP

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de análisis WP Statistics. WP Statistics se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico del uso del sitio web. Según el fabricante, no se comparten datos personales con terceros.

Si se procesan datos personales, esto se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico de nuestro sitio web.

Base legal:
Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

14. Youtube

Nuestro sitio web puede contener vídeos incrustados del servicio de YouTube.

El proveedor es:
Google Ireland Limited
Casa Gordon
Barrow Street
Dublín 4
Irlanda

Al acceder a una página con un vídeo de YouTube incrustado, es posible que se transfieran datos personales a Google. Si usted ha dado su consentimiento, el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google.

15. Redes de Comunicación Social

Mantenemos perfiles de empresa en diversas redes sociales.

Esto puede incluir:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube
• Xing

Al visitar nuestras páginas en redes sociales, se aplican las normas de protección de datos del operador de cada plataforma. Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.

16. Destinatarios de los datos personales

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, puede ser necesario revelar datos personales a terceros.

Esto incluye en particular:

• Hosting-Dienstleister
• proveedor de servicios de TI
• servicio de pago
• compañía de envios
• asesor fiscal
• Proveedor de servicios de contabilidad
• autoridades
• Sofás
• Abogado

Los datos solo se compartirán si existe una base legal para hacerlo.

17. Duración del almacenamiento

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato, debido a obligaciones legales de conservación o para proteger intereses legítimos.

Una vez transcurridos los plazos de conservación correspondientes, los datos se eliminarán o se anonimizarán. Los plazos de conservación legales establecidos en la legislación fiscal y mercantil no se verán afectados.

18. Derechos del interesado.

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

• Información de conformidad con el artículo 15 del RGPD
• Corrección de conformidad con el artículo 16 del RGPD
• Supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD
• Restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD
• Portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD
• Oposición de conformidad con el artículo 21 del RGPD
• Revocación del consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD

Además, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

19. seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, manipulación, acceso no autorizado u otro procesamiento no autorizado.

Nuestras medidas de seguridad se adaptan continuamente en función de los avances tecnológicos.

20. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad si fuera necesario debido a cambios legales, avances técnicos o nuevos servicios.

Se aplica la política de privacidad publicada en el momento de su visita a nuestro sitio web.