RoofTech GmbH:n yleiset ehdot

§ 1 Voimassaolo

(1) Nämä yleiset ehdot (”YTE”) sisältävät sinun ja meidän, RoofTech GmbH, Benzstraße 21, 71101 Schönaich, Saksa (jäljempänä ”RoofTech” tai ”me”), välillä sovellettavat ehdot kaikkiin toimitus- ja palvelusopimuksiin.
Nämä ehdot koskevat molempia osapuolia.

• Saksan siviililain (BGB) 13 §:ssä tarkoitetut kuluttajat
• Saksan siviililain (BGB) 14 §:ssä tarkoitetut yrittäjät
• julkisoikeudelliset oikeushenkilöt sekä
• Erityiset julkiset varat,

elleivät yksittäiset säännökset sisällä erilaisia ​​säännöksiä yksinomaan yrittäjille tai yksinomaan kuluttajille.

(2) Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin sinun ja meidän välillämme tehtyihin RoofTech GmbH:n tavaroiden ja palveluiden osto-, toimitus- ja muihin sopimuksiin.

(3) Asiakkaan yleisiä ehtoja ei sovelleta, ellemme ole nimenomaisesti kirjallisesti hyväksyneet niiden pätevyyttä. Tämä pätee myös silloin, kun suoritamme palvelut varauksetta, vaikka olemme tietoisia ristiriitaisista tai poikkeavista ehdoista.
Tämä asetus koskee yksinomaan yrittäjiä.

(4) Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan myös tuleviin liikesuhteisiin yrittäjien kanssa sopimuksen tekohetkellä voimassa olevassa versiossa ilman, että meidän tarvitsee viitata niihin uudelleen.

(5) Kuluttajilla on pysyvä pääsy yleisten ehtojen tilaushetkellä voimassa olevaan versioon osana tilausprosessia.

2 § Tarjous ja sopimuksen tekeminen

(1) Tuotteidemme esittely verkkosivustollamme, luetteloissa, hinnastoissa, esitteissä tai muissa mainosvälineissä ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan pikemminkin sitoumukseton tarjouspyyntö.

(2) Tekemällä tilauksen asiakas tekee sitovan tarjouksen kauppasopimuksen solmimisesta.

(3) Verkkokauppamme kautta tehtyjen tilausten osalta sopimus syntyy seuraavasti:
a) Asiakas lisää haluamansa tuotteet ostoskoriin.
b) Asiakas siirtyy tilausprosessiin "Kassalle"-painikkeen kautta.
c) Ennen tilauksen tekemistä kaikkia merkintöjä voidaan tarkastella ja muuttaa milloin tahansa.
d) Klikkaamalla "Tilaa maksuvelvollisuudella" -painiketta asiakas tekee sitovan tarjouksen ostosopimuksen tekemisestä.
e) Tilauksen vastaanottaminen vahvistetaan automaattisesti sähköpostitse. Tämä vastaanottovahvistus ei vielä tarkoita tarjouksen hyväksymistä.
f) Sopimus tulee voimaan vasta, kun

• pikatilausvahvistuksemme,
• Tavaroiden toimitus tai
• erillinen hyväksymisilmoitus.

(4) Yksilöllisesti verkkokaupan ulkopuolella laadittujen tarjousten osalta sopimus syntyy yksinomaan kirjallisella tilausvahvistuksellamme tai toimituksen suorittamisella.

(5) Toimitusjohtajia lukuun ottamatta työntekijöillämme ei ole oikeutta tehdä sopimuksia, jotka poikkeavat näistä yleisistä ehdoista.

(6) Mittoja, painoja, kuvia, teknisiä tietoja tai muita tuotekuvauksia koskevat tiedot eivät ole taattuja ominaisuuksia, ellei niistä ole nimenomaisesti sovittu.
Kaupallisesti hyväksyttävät poikkeukset ja tekniset parannukset pidätetään edellyttäen, että sopimukseen perustuva käyttö ei heikkene.

(7) Pidätämme kaikki omistus- ja tekijänoikeudet tarjouksiin, piirustuksiin, laskelmiin, luetteloihin, esitteisiin, kuvituksiin, malleihin ja kaikkiin asiakirjoihin.
Näitä asiakirjoja ei saa kopioida tai antaa kolmansien osapuolten saataville ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.
Jos sopimusta ei tehdä, kaikki asiakirjat on pyynnöstä palautettava tai tuhottava välittömästi.

§ 3 hinnat ja maksu

(1) Hinnat koskevat tilausvahvistuksessa tai tilauksessa määriteltyjä palveluita ja toimitusta.
Kuluttajille kaikki hinnat ovat kokonaishintoja euroissa ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron sekä mahdolliset toimituskulut, edellyttäen että ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana.
Yritysasiakkaille kaikki hinnat ovat euroissa, joihin lisätään sovellettava lakisääteinen arvonlisävero sekä mahdolliset pakkaus-, toimitus-, tulli-, tuonti- ja muut julkiset maksut, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

(2) Hintamme lasketaan sopimuksen tekohetkellä voimassa olevien hinnastojen, hankintakustannusten ja soveltuvin osin valuuttakurssien perusteella.
Jos yritysasiakkaan kanssa sovitaan, että toimitus tapahtuu yli neljän kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä, meillä on oikeus muuttaa sovittua hintaa vastaavasti, edellyttäen, että materiaali-, energia-, kuljetus-, palkka- tai hankintakustannukset ovat muuttuneet merkittävästi sopimuksen tekemisen jälkeen. Asiakkaalla on oikeus todistaa, että kustannusten nousua ei tapahtunut tai se ei tapahtunut väitetyssä laajuudessa.
Lakisääteiset määräykset koskevat kuluttajia. Hintamuutokset sopimuksen solmimisen jälkeen ovat mahdollisia vain, jos ne ovat lain sallimia tai niistä on nimenomaisesti sovittu.

(3) Ellei toisin ole sovittu, laskut erääntyvät maksettaviksi 10 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.
Verkkokaupan kautta tehdyissä tilauksissa maksu suoritetaan yksinomaan tilausprosessin aikana tarjotuilla maksutavoilla.

(4) Maksupäivä määräytyy sen jälkeen, kun koko laskun summa on saapunut yritystilillemme.

(5) Jos yrittäjä laiminlyö maksun, meillä on oikeus

• Viivästyskorkoa, joka on yhdeksän prosenttiyksikköä korkeampi kuin kulloinenkin peruskorko (BGB:n § 288 mom. 2),
• lakisääteinen kiinteämääräinen viivästyskulujen määrä Saksan siviililain (BGB) 288 §:n 5 momentin mukaisesti sekä
• viivästyksestä johtuvia lisätodistettuja vahinkoja

väittää.
Maksukyvyttömyyden sattuessa kuluttajiin sovelletaan vain lakisääteisiä säännöksiä.

(6) Asiakkaalla on oikeus kuittaukseen tai pidätykseen vain, jos hänen vastavaatimuksensa on lainvoimaisesti vahvistettu, ne ovat kiistattomia tai ne ovat ratkaistavissa.
Kuluttajien lakisääteiset pidätysoikeudet pysyvät ennallaan.

(7) Jos sopimuksen tekemisen jälkeen tietoomme tulee olosuhteita, jotka todennäköisesti heikentävät merkittävästi yrittäjän luottokelpoisuutta ja jotka siten näyttävät vaarantavan maksusaataviamme, meillä on oikeus suorittaa jäljellä olevat toimitukset vain ennakkomaksua tai asianmukaista vakuutta vastaan.

§ 4 toimitus ja toimitusaika

(1) Toimitukset tehdään yleensä varastostamme tai kulloisessakin sopimuksessa sovittujen toimitusehtojen mukaisesti.
Asiakkaan pyynnöstä toimitamme tavarat eri määränpäähän.
Ellei toisin sovita, päätämme kuljetusreitin, toimitustavan, pakkauksen ja kuljetettavan yrityksen oman harkintamme mukaan.

(2) Toimitusajat sovitaan erikseen tai ne ilmoitetaan tilausvahvistuksessa tai tilausprosessissa.
Toimituspäivämäärän ilmoittaminen edellyttää toimittajiemme oikea-aikaista toimitusta meille, ellemme ole vastuussa toimituksen puutteesta.

(3) Ilmoitetut toimitusajat viittaavat siihen aikaan, jolloin asiakas odottaa tavaroiden vastaanottamista.

(4) Toimitusvelvoitteidemme noudattaminen edellyttää, että asiakas täyttää kaikki yhteistyövelvoitteensa oikea-aikaisesti ja asianmukaisesti.
Yrittäjille on nimenomaisesti varattu oikeus vedota sopimuksen täyttämättä jättämiseen.

(5) Jos tilattu tuote on pysyvästi saatavilla, koska toimittajamme ei ole toimittanut sitä meille meistä riippumattomista syistä, meillä on oikeus peruuttaa sopimus kokonaan tai osittain.
Tässä tapauksessa ilmoitamme asiakkaalle välittömästi ja palautamme jo maksetut maksut viipymättä.

(6) Osittaiset toimitukset ovat sallittuja siltä osin kuin

• ne ovat kohtuullisia asiakkaalle,
• ne palvelevat sopimusten nopeaa käsittelyä ja
• Asiakkaalle ei aiheudu tästä mitään lisäkuluja toimituskuluja, edellyttäen että asiakas on kuluttaja.

(7) Jos toimitus viivästyy ylivoimaisen esteen tai muiden ennalta arvaamattomien, vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevien tapahtumien (erityisesti luonnonkatastrofien, pandemioiden, lakkojen, laillisten työsulkujen, hallituksen toimien, energiakatkosten tai toimittajiemme toimituskatkosten) vuoksi, sovittuja toimitusaikoja pidennetään esteen kestolla sekä kohtuullisella aloitusajalla.
Tiedotamme tästä asiakkaalle välittömästi.
Jos suoritus on pysyvästi mahdotonta tai työkyvyttömyys kestää yli kolme kuukautta, molemmilla sopijapuolilla on oikeus peruuttaa sopimus.

(8) Toimituksen viivästymisestä tai suorituksen mahdottomuudesta johtuviin vahingonkorvausvaatimuksiin sovelletaan näiden yleisten ehtojen 7 §:n vastuumääräyksiä.

§ 5 Suorituspaikka, lähetys, pakkaus, riskin siirto, hyväksyminen

(1) Kaikkien sopimussuhteesta johtuvien velvoitteiden suorituspaikka on, ellei laissa tai sopimuksessa ole toisin sovittu, toimipaikkamme Schönaichissa.

(2) Valitsemme toimitustavan, -reitin, kuljetusyrityksen ja sopivan pakkauksen harkintamme mukaan, ellei asiakas ole tehnyt kanssamme toisin sopimusta.

(3) Yritysten kanssa tehtävissä liiketoimissa tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy asiakkaalle tai asiakkaan nimeämälle vastaanottajalle viimeistään toimituksen yhteydessä. Tämä pätee myös osatoimituksiin tai jos olemme ottaneet hoitaaksemme lisäpalveluita, erityisesti kuljetuksen tai kuljetuksen järjestämisen.

(4) Kuluttajien tapauksessa tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy kuluttajalle vasta, kun tavarat on toimitettu kuluttajalle tai kuluttajan valtuuttamalle henkilölle. Tämä ei koske tapauksia, joissa kuluttaja on itse antanut rahdinkuljettajan tehtäväksi ilman, että olemme etukäteen nimenneet hänet.

(5) Jos lähetys viivästyy asiakkaan vastuulla olevista olosuhteista johtuen, riski siirtyy toimittajalle, kun lähetysvalmiudesta on ilmoitettu. Riskin siirtymisen jälkeen aiheutuneet varastointikustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Kuluttajiin sovelletaan tältä osin lakisääteisiä säännöksiä.

(6) Varastointi-, pakkaus- ja toimituskulut määräytyvät kunkin sopimuksen mukaisesti tai tilausprosessissa esitettyjen toimituskulujen mukaisesti.

(7) Kuljetusvakuutus otetaan vain asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä ja hänen kustannuksellaan.

(8) Jos vastaanottamisesta on sovittu tai laki sitä edellyttää, vastaanottaminen on tehtävä välittömästi valmistumisilmoituksen jälkeen. Asiakas ei voi kieltäytyä vastaanottamisesta vähäisten virheiden vuoksi.
Tämä asetus koskee yksinomaan yrittäjiä.

§ 6-takuu

(1) Olennaisiin virheisiin ja omistusoikeuden virheisiin perustuviin vaatimuksiin sovelletaan lakisääteisiä säännöksiä, ellei jäljempänä toisin määrätä. Kuluttajakauppoja koskevat erityiset lakisääteiset säännökset pysyvät voimassa.

(2) Virhevastuumme perustuu ensisijaisesti sopimuspuolten kesken sovittuun tavaran laatuun. Siltä osin kuin laadusta ei ole tehty nimenomaista sopimusta, virheen olemassaolo arvioidaan lakisääteisten määräysten mukaisesti.

(3) Yrittäjiä vastaan ​​esitettävät virhevaatimukset edellyttävät, että asiakas on asianmukaisesti täyttänyt lakisääteiset velvollisuutensa tarkastaa ja ilmoittaa virheistä Saksan kauppalain (HGB) 377 §:n mukaisesti.
Ilmeisistä virheistä on ilmoitettava kirjallisesti välittömästi. Piilevistä virheistä on ilmoitettava kirjallisesti välittömästi niiden havaitsemisen jälkeen.
Jos asianmukaista tarkastusta tai virheistä ilmoittamista ei tehdä, toimitettujen tavaroiden katsotaan olevan kyseisen virheen osalta hyväksyttyjä.

(4) Kuluttajilla on täydet lakisääteiset takuuoikeudet. Tarkastus- tai virheilmoitusvelvollisuutta ei ole.

(5) Jos toimitetuissa tavaroissa on virhe, suoritamme harkintamme mukaan jälkikäteen joko korjauksen tai vaihdon, ellei kuluttajalla ole lakisääteistä valintaoikeutta.
Jos jälkisuoritus epäonnistuu, on kohtuuton tai jos kieltäydymme siitä lopullisesti, asiakas voi lakisääteisten määräysten mukaisesti alentaa kauppahintaa, peruuttaa sopimuksen tai vaatia vahingonkorvausta.

(6) Meillä on oikeus asettaa yrittäjiin nähden jälkikäteen suoritettavan sopimuksen ehdoksi erääntyneen kauppahinnan maksaminen. Yrittäjällä on oikeus pidättää kohtuullinen osa kauppahinnasta virheen vuoksi.
Lakisääteiset määräykset koskevat kuluttajia.

(7) Asiakkaan on annettava meille tarvittava aika ja tilaisuus tutkia virhe ja suorittaa sen jälkeinen suoritus.
Jos korvaava tuote toimitetaan asianmukaisesti, asiakkaan on palautettava viallinen tuote lakisääteisten määräysten mukaisesti.

(8) Vastaamme tarkastuksen ja sen jälkeisen suorittamisen aiheuttamista kuluista, erityisesti kuljetus-, matka-, työ- ja materiaalikustannuksista, siltä osin kuin kyseessä on tosiasiallinen olennainen tai oikeudellinen virhe.
Jos virheenkorjausvaatimus osoittautuu perusteettomaksi, voimme vaatia urakoitsijalta aiheutuneiden kustannusten korvaamista. Tämä koskee kuluttajia vain, jos he ovat havainneet tai törkeän huolimattomuuden vuoksi jättäneet havaittamatta, ettei virhettä ollut.

(9) Lisävalmistajatakuu on voimassa vain, jos se on nimenomaisesti mainittu kyseisessä tuotekuvauksessa tai valmistajan takuuasiakirjoissa. Lakisääteiset takuuoikeudet pysyvät voimassa.

(10) Virheistä johtuviin vahingonkorvausvaatimuksiin sovelletaan yksinomaan näiden yleisten ehtojen 7 §:ää, ellei laissa toisin säädetä.

§ 7 vastuu

(1) Olemme täysin vastuussa lakisääteisten määräysten mukaisesti.

• tahallisuuden ja törkeän huolimattomuuden tapauksissa
• jos on aiheutettu tahallinen vahinko hengelle, ruumiille tai terveydelle,
• tuotevastuulain säännösten mukaisesti
• sikäli kuin olemme nimenomaisesti antaneet takuun sekä
• kaikissa muissa pakollisen lakisääteisen vastuun tapauksissa.

(2) Lievästi huolimattomasta syystä tehdyn olennaisen sopimusvelvoitteen (päävelvoitteen) rikkomisen tapauksessa vastuumme rajoittuu sopimuksen tekohetkellä ennakoitavissa olevaan, tyypilliseen vahinkoon.
Keskeiset velvoitteet ovat sellaisia, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täytäntöönpanolle ja joiden noudattamiseen sopimuspuoli voi säännöllisesti luottaa.

(3) Vastuumme on suljettu pois, jos muiden velvoitteiden rikkominen on lievää huolimattomuutta.

(4) Edellä mainitut vastuunrajoitukset koskevat myös laillisia edustajiamme, työntekijöitämme, yhteistyökumppaneitamme ja asiamiehiämme.

(5) Siltä osin kuin vastuumme on poissuljettu tai rajoitettu, tämä koskee myös toimihenkilöidemme, työntekijöidemme, edustajiemme ja asiamiehiemme henkilökohtaista vastuuta.

8 § Vanhentumisaika

(1) Virheitä koskevien vaatimusten osalta lakisääteiset vanhentumisajat koskevat yksinomaan kuluttajia.

(2) Yrittäjien osalta aineellisia virheitä ja omistusoikeuden virheitä koskevien vaatimusten vanhentumisaika on yleensä yksi vuosi tavaran toimituksesta.
Seuraavat eivät kuulu tämän piiriin:

• Vahingonkorvausvaatimukset,
• Tahallisista tai törkeästä huolimattomuudesta johtuvista velvollisuuden rikkomisista johtuvat vaatimukset
• Vahingonkorvausvaatimukset hengeltä, ruumiilta tai terveydeltä vahingoittumisesta,
• Takautumisvaatimukset BGB:n 445a ja 445b §:n nojalla
• Tapaukset, joissa virhettä on petetty vilpillisesti,
• nimenomaisesti annetut takuut sekä
• Pidemmät vanhentumisajat ovat lain mukaan pakollisia.

(3) Vahingonkorvausvaatimuksiin sovelletaan yksinomaan lakisääteisiä vanhentumisaikoja.

§ 9-nimikkeen säilyttäminen

(1) Toimitetut tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes kaikki liikesuhteesta johtuvat nykyiset ja tulevat vaatimukset on täysin maksettu.

(2) Kuluttajien osalta omistusoikeuden pidätys on voimassa, kunnes toimitetuista tavaroista on vastaanotettu täysi maksu.

(3) Yrittäjiin sovelletaan myös seuraavaa:
a) Yrittäjällä on oikeus myydä omistusoikeuden pidätysoikeuden alaisena olevat tavarat edelleen tavanomaisen liiketoiminnan puitteissa.
b) Yrittäjä siirtää täten meille kaikki jälleenmyynnistä johtuvat saatavat laskun määrään asti.
c) Hyväksymme tämän tehtävän.
d) Yrittäjällä on oikeus periä saatavat toistaiseksi.
e) Sitoudumme vapauttamaan vakuuden pyynnöstä siltä osin kuin sen realisoitavissa oleva arvo ylittää vakuudelliset saatavat yli 10 prosentilla.

(4) Yrittäjä saa pantata tai luovuttaa omistusoikeuden pidätysoikeuden alaisia ​​tavaroita vakuudeksi vain etukäteen antamallamme kirjallisella suostumuksella.

§ 10-tietosuojakäytäntö

(1) Henkilötietoja käsitellään yksinomaan sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti.

(2) Yksityiskohdat löytyvät tietosuojakäytäntömme kulloinkin voimassa olevasta versiosta.

§ 11 Kuluttajan peruuttamisoikeus

(1) Saksan siviililain (BGB) 13 §:ssä tarkoitetuilla kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus lain säännösten mukaisesti etäsopimusten ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan tiloissa tehtyjen sopimusten osalta.

(2) Peruuttamisoikeutta koskevat tiedot on esitetty RoofTech GmbH:n erillisessä peruutuskäytännössä. Tämä on osa tilausprosessia ja se on nähtävissä milloin tahansa verkkosivustollamme.

(3) Peruuttamisoikeus ei koske erityisesti tavaroita koskevia sopimuksia,

• jotka eivät ole valmiita ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määritys on ratkaiseva,
• jotka on selkeästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin,
• tai muissa laissa säännellyissä poissulkemistapauksissa Saksan siviililain (BGB) 312g §:n 2 momentin mukaisesti.

(4) Asiakkaan toiveiden mukaan valmistetut, yksilöllisesti räätälöidyt, projektikohtaisesti kootut tai asiakkaan pyynnöstä muunnetut tuotteet voidaan sulkea lakisääteisen peruuttamisoikeuden ulkopuolelle, edellyttäen, että tähän liittyvät lakisääteiset vaatimukset täyttyvät. Tällaiset tuotteet merkitään vastaavasti kyseisessä tarjouksessa tai tilausprosessin aikana.

(5) Peruuttamisoikeus ei vaikuta lakisääteisiin takuuoikeuksiin.

§ 12 Sovellettava laki

(1) Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).

(2) Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin se ei riistä kuluttajaa saamasta suojaa, jota kuluttajan vakituisen asuinpaikan valtion pakottavat säännökset tarjoavat.

§ 13 Toimivalta ja loppusäännökset

(1) Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimussuhteesta johtuvissa tai siihen liittyvissä riidoissa on toimipaikkamme.
Meillä on kuitenkin myös oikeus haastaa yrittäjä oikeuteen hänen yleisessä oikeuspaikassaan.

(2) Kuluttajiin sovelletaan lakisääteisiä toimivaltasääntöjä.

(3) Jos näiden yleisten ehtojen yksittäiset määräykset ovat tai tulevat kokonaan tai osittain pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi, muiden määräysten pätevyys pysyy voimassa.
Tehoton tai täytäntöönpanokelvoton määräys korvataan laillisesti sallitulla määräyksellä, joka parhaiten vastaa pätemättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta.
Sama pätee kaikkiin sääntelyaukkoihin.

(4) Näiden yleisten ehtojen muutokset tai lisäykset on tehtävä kirjallisessa muodossa, ellei laki vaadi ankarampaa muotoa.