RoofTech GmbH-ის ზოგადი წესები და პირობები

§ 1 მოქმედების ვადა

(1) ეს ზოგადი წესები და პირობები („GTC“) შეიცავს თქვენსა და ჩვენს, RoofTech GmbH-ს, Benzstraße 21, 71101 Schönaich, Germany (შემდგომში „RoofTech“ ან „ჩვენ“) შორის მოქმედ წესებსა და პირობებს, მიწოდებისა და მომსახურების ყველა კონტრაქტისთვის.
ეს წესები და პირობები ორივე მხარეს ეხება.

• მომხმარებლები გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) მე-13 მუხლის მნიშვნელობით,
• მეწარმეები გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) მე-14 მუხლის მნიშვნელობით,
• საჯარო სამართლის იურიდიული პირები, ასევე
• სპეციალური სახელმწიფო სახსრები,

თუ ცალკეული დებულებები არ შეიცავს განსხვავებულ რეგულაციებს ექსკლუზიურად მეწარმეებისთვის ან ექსკლუზიურად მომხმარებლებისთვის.

(2) ეს ზოგადი წესები და პირობები ვრცელდება RoofTech GmbH-ის მიერ თქვენსა და ჩვენს შორის დადებულ ყველა შესყიდვის, მიწოდების და სხვა სახის ხელშეკრულებაზე საქონლისა და მომსახურების შესახებ.

(3) მომხმარებლის ზოგადი წესები და პირობები არ გამოიყენება, თუ ჩვენ მათ ნამდვილობაზე წერილობით არ დავეთანხმეთ. ეს ასევე ვრცელდება იმ შემთხვევაში, თუ ჩვენ მომსახურებას დათქმის გარეშე შევთავაზებთ, მიუხედავად იმისა, რომ ვიცით ურთიერთსაწინააღმდეგო ან განსხვავებული წესებისა და პირობების შესახებ.
ეს რეგულაცია მხოლოდ მეწარმეებს ეხება.

(4) ეს ზოგადი წესები და პირობები ასევე გამოიყენება მეწარმეებთან მომავალ საქმიან ურთიერთობებზე ხელშეკრულების დადების მომენტისთვის მოქმედი ვერსიით, ჩვენი მხრიდან მათზე ხელახლა მითითების გარეშე.

(5) მომხმარებლებს შეკვეთის პროცესის ფარგლებში მუდმივი წვდომა ექნებათ ზოგადი წესებისა და პირობების ვერსიაზე, რომელიც ძალაშია შეკვეთის გაკეთების დროს.

§ 2 შეთავაზება და ხელშეკრულების გაფორმება

(1) ჩვენი საქონლის ჩვენს ვებგვერდზე, კატალოგებში, ფასების სიებში, ბროშურებში ან სხვა სარეკლამო საშუალებებში წარდგენა არ წარმოადგენს იურიდიულად სავალდებულო შეთავაზებას, არამედ წარმოადგენს არასავალდებულო მოწვევას შეთავაზების წარდგენის შესახებ.

(2) შეკვეთის განთავსებით, მომხმარებელი აკეთებს სავალდებულო შეთავაზებას შესყიდვის ხელშეკრულების დასადებად.

(3) ჩვენი ონლაინ მაღაზიის მეშვეობით განთავსებული შეკვეთების შემთხვევაში, ხელშეკრულება იდება შემდეგნაირად:
ა) მომხმარებელი სასურველ პროდუქტებს კალათაში ათავსებს.
ბ) მომხმარებელი შეკვეთის პროცესს „გადახდის“ ღილაკის მეშვეობით აგრძელებს.
გ) შეკვეთის დასრულებამდე, ყველა ჩანაწერის გადახედვა და შეცვლა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს.
დ) „გადახდის ვალდებულებით შეკვეთის“ ღილაკზე დაჭერით, მომხმარებელი წარადგენს სავალდებულო შეთავაზებას შესყიდვის ხელშეკრულების დასადებად.
ე) შეკვეთის მიღება ავტომატურად დადასტურდება ელექტრონული ფოსტით. მიღების ეს დადასტურება ჯერ არ წარმოადგენს შეთავაზების მიღებას.
ვ) ხელშეკრულება ძალაში შედის მხოლოდ

• ჩვენი ექსპრეს შეკვეთის დადასტურება,
• საქონლის გადაზიდვა ან
• მიღების ცალკე დეკლარაცია.

(4) ონლაინ მაღაზიის გარეთ ინდივიდუალურად მომზადებული შეთავაზებებისთვის, ხელშეკრულება იდება მხოლოდ ჩვენი წერილობითი შეკვეთის დადასტურებით ან მიწოდების განხორციელებით.

(5) მმართველი დირექტორების გარდა, ჩვენს თანამშრომლებს არ აქვთ უფლებამოსილება დადონ შეთანხმებები, რომლებიც ეწინააღმდეგება ამ ზოგად წესებსა და პირობებს.

(6) ზომების, წონის, ილუსტრაციების, ტექნიკური მონაცემების ან პროდუქტის სხვა აღწერილობების შესახებ ინფორმაცია არ წარმოადგენს გარანტირებულ მახასიათებლებს, თუ ეს პირდაპირ არ არის შეთანხმებული.
კომერციულად მისაღები გადახრები და ტექნიკური გაუმჯობესებები დაშვებულია იმ პირობით, რომ კონტრაქტით გათვალისწინებული გამოყენება არ შეფერხდება.

(7) ჩვენ ვიტოვებთ ყველა საკუთრების და საავტორო უფლებას შეთავაზებებზე, ნახაზებზე, გამოთვლებზე, კატალოგებზე, ბროშურებზე, ილუსტრაციებზე, მოდელებსა და ყველა დოკუმენტზე.
ეს დოკუმენტები არ შეიძლება გამრავლდეს ან ხელმისაწვდომი გახდეს მესამე პირებისთვის ჩვენი წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.
თუ ხელშეკრულება არ არის დადებული, ყველა დოკუმენტი მოთხოვნისთანავე დაუყოვნებლივ უნდა დაბრუნდეს ან განადგურდეს.

§ 3 ფასები და გადახდა

(1) ფასები ვრცელდება შეკვეთის დადასტურებაში ან შეკვეთაში მითითებულ მომსახურებისა და მიწოდების მოცულობაზე.
მომხმარებლებისთვის, ყველა ფასი მოცემულია ევროში, მათ შორის დღგ-ს და ნებისმიერი შესაბამისი მიწოდების ხარჯების ჩათვლით, იმ პირობით, რომ ეს ხარჯები ცალკე იქნება მითითებული შეკვეთის პროცესში.
ბიზნეს მომხმარებლებისთვის, ყველა ფასი მოცემულია ევროში, პლუს შესაბამისი კანონით გათვალისწინებული დამატებული ღირებულების გადასახადი და ნებისმიერი შეფუთვის, ტრანსპორტირების, საბაჟო, იმპორტის და სხვა სახელმწიფო გადასახადები, თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული.

(2) ჩვენი ფასები გამოითვლება ფასების სიის, შესყიდვის ხარჯების და, შესაბამის შემთხვევაში, ხელშეკრულების დადების დროს მოქმედი გაცვლითი კურსების საფუძველზე.
თუ ბიზნეს მომხმარებელთან შეთანხმება დაიდება, რომ მიწოდება განხორციელდება ხელშეკრულების დადებიდან ოთხ თვეზე მეტი ხნის შემდეგ, ჩვენ გვაქვს უფლება შესაბამისად შევცვალოთ შეთანხმებული ფასი, იმ პირობით, რომ მასალის, ენერგიის, ტრანსპორტირების, ხელფასის ან შესყიდვის ხარჯები მნიშვნელოვნად შეიცვალა ხელშეკრულების დადების შემდეგ. მომხმარებელს უფლება აქვს დაამტკიცოს, რომ ხარჯების ზრდა არ მომხდარა ან არ მომხდარა მოთხოვნილი მოცულობით.
მომხმარებლებზე ვრცელდება კანონით გათვალისწინებული რეგულაციები. ხელშეკრულების დადების შემდეგ ფასის ცვლილებები მხოლოდ იმ შემთხვევაში მოხდება, თუ ისინი კანონით დასაშვებია ან პირდაპირ შეთანხმებულია.

(3) თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული, ინვოისები უნდა გადაიხადოს ინვოისის თარიღიდან 10 დღის ვადაში.
ონლაინ მაღაზიის მეშვეობით განთავსებული შეკვეთების შემთხვევაში, გადახდა ხორციელდება მხოლოდ შეკვეთის პროცესში შემოთავაზებული გადახდის მეთოდების გამოყენებით.

(4) გადახდის თარიღი განისაზღვრება ჩვენს ბიზნეს ანგარიშზე ინვოისის სრული თანხის მიღების შემდეგ.

(5) თუ მეწარმე არ შეასრულებს გადახდას, ჩვენ გვაქვს უფლება

• საპროცენტო განაკვეთის ცხრა პროცენტული პუნქტით მეტი ოდენობის საკომისიო (§ 288, პუნქტი 2 BGB),
• გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) 288-ე მუხლის მე-5 პუნქტის შესაბამისად, ასევე კანონით გათვალისწინებული ხარჯების ფიქსირებული განაკვეთი
• დაგვიანების გამო დამატებითი დადასტურებული ზიანი

მტკიცება.
ვალდებულებების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, მომხმარებლებზე ვრცელდება მხოლოდ კანონით გათვალისწინებული დებულებები.

(6) მომხმარებელს მხოლოდ იმ შემთხვევაში ექნება უფლება მოითხოვოს კომპენსაცია ან დაკავება, თუ მისი საპასუხო მოთხოვნები კანონიერად არის დადგენილი, უდავოა ან მზადაა განსახილველად.
მომხმარებელთა შენახვის კანონიერი უფლებები უცვლელი რჩება.

(7) თუ ხელშეკრულების დადების შემდეგ ჩვენთვის ცნობილი გახდება გარემოებები, რომლებიც, სავარაუდოდ, მნიშვნელოვნად შეამცირებს მეწარმის კრედიტუნარიანობას და, შესაბამისად, საფრთხეს უქმნის ჩვენს გადახდის მოთხოვნებს, ჩვენ უფლება გვაქვს ნებისმიერი დაუსრულებელი მიწოდება შევასრულოთ მხოლოდ წინასწარი გადახდის ან შესაბამისი უზრუნველყოფის სანაცვლოდ.

§ 4 მიწოდების და მიწოდების დრო

(1) მიწოდება, როგორც წესი, ხორციელდება ჩვენი საწყობიდან ან შესაბამის ხელშეკრულებაში შეთანხმებული მიწოდების პირობების შესაბამისად.
მომხმარებლის მოთხოვნის შემთხვევაში, ჩვენ საქონელს სხვა დანიშნულების ადგილას გავაგზავნით.
თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული, ტრანსპორტირების მარშრუტს, გადაზიდვის მეთოდს, შეფუთვას და გადაზიდვის კომპანიას ჩვენი შეხედულებისამებრ განვსაზღვრავთ.

(2) მიწოდების დრო შეთანხმებული იქნება ინდივიდუალურად ან მითითებული იქნება შეკვეთის დადასტურებაში ან შეკვეთის პროცესში.
მიწოდების თარიღის მითითება დამოკიდებულია ჩვენი მომწოდებლების მიერ ჩვენთვის დროულ მიწოდებაზე, იმ პირობით, რომ ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მიწოდების არარსებობაზე.

(3) მითითებული მიწოდების ვადები ეხება მომხმარებლის მიერ საქონლის მიღების მოსალოდნელ დროს.

(4) ჩვენი მიწოდების ვალდებულებების შესრულება დამოკიდებულია მომხმარებლის მიერ თანამშრომლობის ყველა ვალდებულების დროულ და სათანადო შესრულებაზე.
მეწარმეებს, ხელშეკრულების შეუსრულებლობის გამო დაცვის აღძვრის უფლება პირდაპირ ეკუთვნით.

(5) თუ შეკვეთილი ნივთი მუდმივად მიუწვდომელია იმის გამო, რომ ჩვენი მომწოდებელი არ გვაწვდის ჩვენივე ბრალის გარეშე, ჩვენ გვაქვს უფლება, მთლიანად ან ნაწილობრივ გავაუქმოთ ხელშეკრულება.
ამ შემთხვევაში, ჩვენ დაუყოვნებლივ ვაცნობებთ მომხმარებელს და დაუყოვნებლივ დაგიბრუნებთ უკვე გადახდილ თანხას.

(6) ნაწილობრივი მიწოდება დაშვებულია იმ შემთხვევაში, თუ

• ისინი გონივრულები არიან მომხმარებლისთვის,
• ისინი ემსახურებიან კონტრაქტების სწრაფ დამუშავებას და
• შედეგად, მომხმარებელს არ დაეკისრება დამატებითი ტრანსპორტირების ხარჯები, იმ პირობით, რომ მომხმარებელი მომხმარებელია.

(7) თუ მიწოდება დაგვიანებულია დაუძლეველი ძალის ან ჩვენი კონტროლის მიღმა არსებული სხვა გაუთვალისწინებელი მოვლენების გამო (კერძოდ, სტიქიური უბედურებები, პანდემიები, გაფიცვები, კანონიერი ლოკაუტები, სამთავრობო ზომები, ენერგიის გათიშვა ან ჩვენი მომწოდებლების მიწოდების შეფერხებები), შეთანხმებული მიწოდების ვადები გაგრძელდება დაბრკოლების ხანგრძლივობით პლუს გონივრული საწყისი პერიოდი.
ჩვენ ამის შესახებ მომხმარებელს დაუყოვნებლივ ვაცნობებთ.
თუ შესრულება სამუდამოდ შეუძლებელია ან ინვალიდობა სამ თვეზე მეტხანს გრძელდება, ორივე მხარეს უფლება აქვს უარი თქვას ხელშეკრულებაზე.

(8) მიწოდების დაგვიანებით ან შესრულების შეუძლებლობით გამოწვეული ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნები რეგულირდება ამ ზოგადი წესებისა და პირობების მე-7 მუხლის პასუხისმგებლობის დებულებებით.

§ 5 შესრულების ადგილი, გადაზიდვა, შეფუთვა, რისკის გადაცემა, მიღება

(1) სახელშეკრულებო ურთიერთობიდან გამომდინარე ყველა ვალდებულების შესრულების ადგილი, თუ კანონით ან ხელშეკრულებით სხვა რამ არ არის შეთანხმებული, არის ჩვენი საქმიანობის ადგილი შონაიხში.

(2) გადაზიდვის მეთოდის, გადაზიდვის მარშრუტის, სატრანსპორტო კომპანიისა და შესაფერისი შეფუთვის არჩევა ჩვენი შეხედულებისამებრ მოხდება, თუ მომხმარებელს ჩვენთან სხვა შეთანხმება არ აქვს დადებული.

(3) ბიზნესებთან ტრანზაქციებისას, საქონლის შემთხვევითი დაკარგვის ან შემთხვევითი დაზიანების რისკი გადადის მომხმარებელზე ან მომხმარებლის მიერ მიმღებად დანიშნულ პირზე ან კომპანიაზე არაუგვიანეს მიწოდების მომენტისა. ეს ასევე ვრცელდება ნაწილობრივ მიწოდებაზე ან თუ ჩვენ ვიკისრეთ დამატებითი მომსახურება, კერძოდ, გადაზიდვის ან ტრანსპორტირების ორგანიზება.

(4) მომხმარებლების შემთხვევაში, საქონლის შემთხვევითი დაკარგვის ან შემთხვევითი დაზიანების რისკი მომხმარებელზე გადადის მხოლოდ მას შემდეგ, რაც საქონელი მიეწოდება მომხმარებელს ან მომხმარებლის მიერ მის მისაღებად უფლებამოსილ პირს. ეს არ ვრცელდება იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელმა თავად დაავალა გადამზიდავი ჩვენს მიერ წინასწარ დანიშნული გარეშე.

(5) თუ გაგზავნა დაგვიანებულია მომხმარებლის პასუხისმგებლობის გამო, რისკი გადადის მიმწოდებელზე გაგზავნისთვის მზადყოფნის შესახებ შეტყობინებისთანავე. რისკის გადაცემის შემდეგ წარმოშობილი შენახვის ნებისმიერი ხარჯი ეკისრება მომხმარებელს. ამ მხრივ, მომხმარებლებზე ვრცელდება კანონით გათვალისწინებული დებულებები.

(6) შენახვის, შეფუთვისა და ტრანსპორტირების ხარჯები განისაზღვრება შესაბამისი შეთანხმების ან შეკვეთის პროცესში მითითებული ტრანსპორტირების ხარჯების მიხედვით.

(7) ტრანსპორტირების დაზღვევა გაფორმდება მხოლოდ მომხმარებლის მკაფიო მოთხოვნით და მისი ხარჯებით.

(8) თუ მიღება შეთანხმებულია ან კანონით არის გათვალისწინებული, ეს უნდა მოხდეს დასრულების შესახებ შეტყობინებისთანავე. მომხმარებელს არ შეუძლია უარი თქვას მიღებაზე მცირე დეფექტების გამო.
ეს რეგულაცია მხოლოდ მეწარმეებს ეხება.

§ 6 გარანტია

(1) მატერიალურ დეფექტებსა და საკუთრების უფლების დეფექტებზე დაფუძნებული მოთხოვნები რეგულირდება კანონით გათვალისწინებული დებულებებით, თუ ქვემოთ სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული. სამომხმარებლო გაყიდვებთან დაკავშირებული სპეციალური კანონით გათვალისწინებული დებულებები უცვლელი რჩება.

(2) დეფექტებზე ჩვენი პასუხისმგებლობის საფუძველი, პირველ რიგში, ხელშემკვრელ მხარეებს შორის შეთანხმებული საქონლის ხარისხია. იმდენად, რამდენადაც ხარისხზე მკაფიო შეთანხმება არ არის მიღწეული, დეფექტის არსებობა ფასდება კანონით გათვალისწინებული დებულებების შესაბამისად.

(3) მეწარმეების წინააღმდეგ დეფექტების შესახებ პრეტენზიები მოითხოვს, რომ მომხმარებელმა სათანადოდ შეასრულა თავისი კანონიერი ვალდებულებები, შეამოწმოს და გააფრთხილოს დეფექტების შესახებ გერმანიის კომერციული კოდექსის (HGB) 377-ე მუხლის შესაბამისად.
აშკარა დეფექტების შესახებ დაუყოვნებლივ უნდა ეცნობოს წერილობით. ფარული დეფექტების შესახებ კი აღმოჩენისთანავე უნდა ეცნობოს წერილობით.
თუ სათანადო შემოწმება ან დეფექტების შესახებ შეტყობინება არ განხორციელდება, მიწოდებული საქონელი ჩაითვლება დამტკიცებულად შესაბამისი დეფექტის მიმართ.

(4) მომხმარებლებს აქვთ სრული კანონით გათვალისწინებული გარანტიის უფლებები. არ არსებობს ვალდებულება შემოწმდეს ან დეფექტების შესახებ შეტყობინება მოხდეს.

(5) თუ მიწოდებული საქონელი წუნდებულია, ჩვენ, ჩვენი შეხედულებისამებრ, უზრუნველვყოფთ შემდგომ შესრულებას შეკეთებით ან ჩანაცვლებით, თუ მომხმარებელს არ აქვს კანონით გათვალისწინებული არჩევანის უფლება.
თუ შემდგომი შესრულება არ შესრულდება, იქნება არაგონივრული, ან თუ ჩვენ კატეგორიულად უარს ვიტყვით მასზე, მომხმარებელს შეუძლია, კანონით დადგენილი დებულებების შესაბამისად, შეამციროს შესყიდვის ფასი, გააუქმოს ხელშეკრულება ან მოითხოვოს ზიანის ანაზღაურება.

(6) ჩვენ უფლება გვაქვს, მეწარმეებთან შემდგომი შესრულება დავაპიროთ გადასახდელი შესყიდვის ფასის გადახდას. მეწარმე იტოვებს უფლებას, დეფექტის გამო, შესყიდვის ფასის გონივრული ნაწილი დააკავოს.
კანონით გათვალისწინებული წესები ვრცელდება მომხმარებლებზე.

(7) მომხმარებელი ვალდებულია მოგვცეს დრო და შესაძლებლობა, რომელიც აუცილებელია დეფექტის შესამოწმებლად და შემდგომი შესრულების განსახორციელებლად.
გამართლებული ჩანაცვლების შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა დააბრუნოს დეფექტური საქონელი კანონით დადგენილი წესების შესაბამისად.

(8) ჩვენ დავფარავთ ინსპექტირებისა და შემდგომი შესრულების მიზნით საჭირო ხარჯებს, კერძოდ, ტრანსპორტირების, მგზავრობის, შრომისა და მასალების ხარჯებს, იმ შემთხვევაში, თუ რეალურად არსებობს მატერიალური ან სამართლებრივი დეფექტი.
თუ დეფექტების გამოსწორების მოთხოვნა უსაფუძვლო აღმოჩნდება, ჩვენ შეგვიძლია მოვითხოვოთ კონტრაქტორისგან შედეგად მიღებული ხარჯების ანაზღაურება. ეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში ვრცელდება მომხმარებლებზე, თუ მათ აღიარეს ან უხეში დაუდევრობით ვერ აღიარეს, რომ დეფექტი არ არსებობდა.

(9) მწარმოებლის დამატებითი გარანტია არსებობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს პირდაპირ არის მითითებული შესაბამისი პროდუქტის აღწერილობაში ან მწარმოებლის საგარანტიო დოკუმენტებში. კანონით გათვალისწინებული გარანტიის უფლებები უცვლელი რჩება.

(10) დეფექტებით გამოწვეული ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნები რეგულირდება მხოლოდ ამ ზოგადი წესებისა და პირობების მე-7 მუხლით, თუ კანონით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.

§ XX ვალდებულება

(1) ჩვენ სრულად ვართ პასუხისმგებელი კანონით გათვალისწინებული დებულებების შესაბამისად.

• განზრახვისა და უხეში გაუფრთხილებლობის შემთხვევებში,
• სიცოცხლის, სხეულის ან ჯანმრთელობისთვის ზიანის მიყენების შემთხვევაში,
• პროდუქტის პასუხისმგებლობის შესახებ კანონის დებულებების თანახმად,
• იმდენად, რამდენადაც ჩვენ პირდაპირ ვიკისრეთ გარანტია, ასევე
• სავალდებულო კანონით გათვალისწინებული პასუხისმგებლობის ყველა სხვა შემთხვევაში.

(2) არსებითი სახელშეკრულებო ვალდებულების უმნიშვნელო გაუფრთხილებლობით დარღვევის შემთხვევაში (ძირითადი ვალდებულება), ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება ხელშეკრულების დადების მომენტისთვის პროგნოზირებადი, ტიპიური ზიანით.
ძირითადი ვალდებულებებია ის ვალდებულებები, რომელთა შესრულება აუცილებელია ხელშეკრულების სათანადოდ შესრულებისთვის და რომელთა შესრულებაზეც ხელშემკვრელი მხარე რეგულარულად შეიძლება დაეყრდნოს.

(3) სხვა ვალდებულებების დარღვევისას მცირედი დაუდევრობის შემთხვევაში, ჩვენი პასუხისმგებლობა გამორიცხულია.

(4) ზემოაღნიშნული პასუხისმგებლობის შეზღუდვები ასევე გავრცელდება ჩვენი კანონიერი წარმომადგენლების, თანამშრომლების, მუშებისა და აგენტების სასარგებლოდ.

(5) რამდენადაც ჩვენი პასუხისმგებლობა გამორიცხულია ან შეზღუდულია, ეს ასევე ეხება ჩვენი თანამდებობის პირების, თანამშრომლების, წარმომადგენლებისა და აგენტების პირად პასუხისმგებლობას.

§ 8 შეზღუდვა

(1) დეფექტებთან დაკავშირებული მოთხოვნების შემთხვევაში, კანონით გათვალისწინებული ხანდაზმულობის ვადები გამოიყენება მხოლოდ მომხმარებლებზე.

(2) მეწარმეებთან მიმართებაში, არსებითი დეფექტებისა და საკუთრების უფლების დეფექტების გამო მოთხოვნების ხანდაზმულობის ვადა, როგორც წესი, საქონლის მიწოდებიდან ერთი წელია.
აქედან გამორიცხულია შემდეგი:

• ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნები,
• პრეტენზიები, რომლებიც წარმოიშობა მოვალეობის განზრახ ან უხეში გაუფრთხილებლობით დარღვევით,
• სიცოცხლის, სხეულის ან ჯანმრთელობისთვის ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნები,
• რეგრესის მოთხოვნები §§ 445a, 445b BGB-ის შესაბამისად,
• დეფექტის თაღლითურად დამალვის შემთხვევები,
• აშკარად ნაკისრი გარანტიები, ასევე
• უფრო ხანგრძლივი ხანდაზმულობის ვადები იურიდიულად სავალდებულოა.

(3) ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნები ექვემდებარება მხოლოდ კანონით დადგენილ ხანდაზმულობის ვადებს.

§ 9 წოდების შენარჩუნება

(1) მიწოდებული საქონელი ჩვენს საკუთრებაში დარჩება საქმიანი ურთიერთობიდან გამომდინარე ყველა მიმდინარე და მომავალი მოთხოვნის სრულ დაფარვამდე.

(2) მომხმარებლებთან მიმართებაში, საკუთრების უფლების შენარჩუნება მოქმედებს მიწოდებული შესაბამისი საქონლის სრული გადახდის მიღებამდე.

(3) მეწარმეებზე ასევე ვრცელდება შემდეგი:
ა) მეწარმეს უფლება აქვს ხელახლა გაყიდოს საქონელი საკუთრების უფლების შენარჩუნებით ჩვეულებრივი საქმიანობის ფარგლებში.
ბ) მეწარმე ამით გვაძლევს ხელახალი გაყიდვიდან წარმოშობილ ყველა მოთხოვნას ინვოისის ოდენობამდე.
გ) ჩვენ ვიღებთ ამ დავალებას.
დ) მეწარმე ინარჩუნებს უფლებას, აიღოს დებიტორული დავალიანება შემდგომ შეტყობინებამდე.
ე) ჩვენ ვიღებთ ვალდებულებას, მოთხოვნის შემთხვევაში, გავათავისუფლოთ უზრუნველყოფა, იმ შემთხვევაში, თუ მისი რეალიზებადი ღირებულება 10%-ზე მეტით აღემატება უზრუნველყოფილ მოთხოვნებს.

(4) მეწარმეს უფლება აქვს, უზრუნველყოფის სახით დაგირავოს ან დააბრუნოს საქონელი საკუთრების უფლების შენარჩუნებით მხოლოდ ჩვენი წინასწარი წერილობითი თანხმობის შემთხვევაში.

§ 10 კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

(1) პერსონალური მონაცემები დამუშავდება მხოლოდ მონაცემთა დაცვის მოქმედი რეგულაციების შესაბამისად.

(2) დეტალების ნახვა შეგიძლიათ ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში, მისი ამჟამინდელი მოქმედი ვერსიით.

§ 11 მომხმარებლის გაყვანის უფლება

(1) მომხმარებლებს გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) მე-13 მუხლის მნიშვნელობით აქვთ კანონით გათვალისწინებული უფლება, მოითხოვონ ხელშეკრულების გაუქმება დისტანციური და კომერციული შენობის გარეთ დადებული ხელშეკრულებების შემთხვევაში, კანონით გათვალისწინებული დებულებების შესაბამისად.

(2) შეკვეთის გაუქმების უფლების შესახებ დეტალები მოცემულია RoofTech GmbH-ის ცალკეულ გაუქმების პოლიტიკაში. ეს შეკვეთის პროცესის ნაწილია და მისი ნახვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ჩვენს ვებსაიტზე.

(3) ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლება არ ვრცელდება კონკრეტულად საქონლის ხელშეკრულებებზე,

• რომლებიც არ არის წინასწარ დამზადებული და რომელთა წარმოებისთვის გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს მომხმარებლის ინდივიდუალურ შერჩევას ან სპეციფიკაციას,
• რომლებიც აშკარად მორგებულია მომხმარებლის პირად საჭიროებებზე,
• ან სხვა სამართლებრივად რეგულირებულ გამორიცხვის შემთხვევებში, გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) 312g მუხლის მე-2 პუნქტის შესაბამისად.

(4) პროდუქტებზე, რომლებიც დამზადებულია მომხმარებლის სპეციფიკაციების შესაბამისად, ინდივიდუალურად მორგებულია, აწყობილია პროექტისთვის სპეციალურად ან მოდიფიცირებულია მომხმარებლის მოთხოვნით, შეიძლება გამოირიცხოს კანონით გათვალისწინებული გაუქმების უფლება, იმ პირობით, რომ დაკმაყოფილებულია ამის სამართლებრივი მოთხოვნები. ასეთი პროდუქტები შესაბამისად იქნება მონიშნული შესაბამის შეთავაზებაში ან შეკვეთის პროცესში.

(5) გარანტიის გაუქმების უფლება არ მოქმედებს კანონით გათვალისწინებულ უფლებებზე.

§ 12 მოქმედი კანონმდებლობა

(1) გამოიყენება გერმანიის ფედერაციული რესპუბლიკის კანონმდებლობა, გარდა გაეროს კონვენციისა საქონლის საერთაშორისო გაყიდვის ხელშეკრულებების შესახებ (CISG).

(2) მომხმარებლებთან მიმართებაში, სამართლის ეს არჩევანი გამოიყენება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის არ ართმევს მომხმარებელს იმ სახელმწიფოს სავალდებულო დებულებებით მინიჭებულ დაცვას, სადაც მომხმარებელს აქვს ჩვეულებრივი საცხოვრებელი ადგილი.

§ 13 იურისდიქცია და დასკვნითი დებულებები

(1) თუ მომხმარებელი არის ვაჭარი, საჯარო სამართლის იურიდიული პირი ან საჯარო სამართლის სპეციალური ფონდი, ამ სახელშეკრულებო ურთიერთობიდან გამომდინარე ან მასთან დაკავშირებით წარმოშობილი ყველა დავის განხილვის ექსკლუზიური იურისდიქცია იქნება ჩვენი საქმიანობის ადგილი.
თუმცა, ჩვენ ასევე გვაქვს უფლება, სარჩელი შევიტანოთ მეწარმის წინააღმდეგ მისი ზოგადი იურისდიქციის ადგილზე.

(2) მომხმარებლებზე ვრცელდება იურისდიქციის შესახებ კანონით გათვალისწინებული წესები.

(3) თუ ამ ზოგადი წესებისა და პირობების ცალკეული დებულებები მთლიანად ან ნაწილობრივ ბათილი ან აღუსრულებელი გახდება, დანარჩენი დებულებების ნამდვილობა უცვლელი დარჩება.
არაეფექტური ან აღუსრულებელი დებულება უნდა შეიცვალოს სამართლებრივად დასაშვები დებულებით, რომელიც ყველაზე მეტად შეესაბამება არაეფექტური დებულების ეკონომიკურ მიზანს.
იგივე ეხება ნებისმიერ მარეგულირებელ ხარვეზს.

(4) ამ ზოგადი წესებისა და პირობების ცვლილებები ან დამატებები უნდა იყოს წერილობითი ფორმით, თუ კანონით უფრო მკაცრი ფორმა არ არის მოთხოვნილი.