Ogólne warunki handlowe firmy RoofTech GmbH

§ 1 Ważność

(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe („OWH”) zawierają postanowienia i warunki obowiązujące pomiędzy Państwem a nami, RoofTech GmbH, Benzstraße 21, 71101 Schönaich, Niemcy (zwaną dalej „RoofTech” lub „my”), w odniesieniu do wszystkich umów dotyczących dostaw i usług.
Niniejsze warunki obowiązują obie strony.

• Konsumenci w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB),
• Przedsiębiorcy w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB),
• osoby prawne prawa publicznego, jak również
• Specjalne fundusze publiczne,

chyba że poszczególne przepisy zawierają odmienne regulacje dotyczące wyłącznie przedsiębiorców lub wyłącznie konsumentów.

(2) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów zakupu, dostawy i innych umów dotyczących towarów i usług RoofTech GmbH zawieranych między Tobą a nami.

(3) Ogólne warunki handlowe Klienta nie mają zastosowania, chyba że wyraźnie wyraziliśmy na nie zgodę w formie pisemnej. Dotyczy to również sytuacji, gdy pomimo znajomości sprzecznych lub odmiennych warunków handlowych, realizujemy usługi bez zastrzeżeń.
Niniejsze rozporządzenie stosuje się wyłącznie do przedsiębiorców.

(4) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stosuje się także do przyszłych stosunków handlowych z przedsiębiorcami w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy, bez konieczności ponownego powoływania się na nie.

(5) Konsumenci będą mieli stały dostęp do wersji Ogólnych Warunków Handlowych obowiązującej w chwili składania zamówienia w ramach procesu składania zamówienia.

§ 2 Oferta i zawarcie umowy

(1) Prezentacja naszych towarów na naszej stronie internetowej, w katalogach, cennikach, broszurach lub innych materiałach reklamowych nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążące zaproszenie do składania ofert.

(2) Składając zamówienie, Klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

(3) W przypadku zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego umowa zostaje zawarta w następujący sposób:
a) Klient umieszcza wybrane produkty w koszyku.
b) Klient przystępuje do procesu składania zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Do kasy”.
c) Przed złożeniem zamówienia wszystkie wprowadzone dane można w każdej chwili przejrzeć i zmienić.
d) Kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” stanowi wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży przez Klienta.
e) Otrzymanie zamówienia zostanie automatycznie potwierdzone e-mailem. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie jest jeszcze równoznaczne z przyjęciem oferty.
f) Umowa wchodzi w życie dopiero po jej zawarciu.

• nasze wyraźne potwierdzenie zamówienia,
• Wysyłka towaru lub
• osobne oświadczenie o przyjęciu.

(4) W przypadku ofert przygotowywanych indywidualnie poza sklepem internetowym umowa zostaje zawarta wyłącznie w momencie naszego pisemnego potwierdzenia zamówienia lub w momencie realizacji dostawy.

(5) Za wyjątkiem dyrektorów zarządzających nasi pracownicy nie są upoważnieni do zawierania umów odbiegających od niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

(6) Informacje dotyczące wymiarów, ciężaru, ilustracji, danych technicznych lub innych opisów produktu nie stanowią gwarantowanych właściwości, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Zastrzega się możliwość dopuszczalnych komercyjnie odstępstw i udoskonaleń technicznych, o ile nie wpłynie to negatywnie na cel umowny.

(7) Zastrzegamy sobie wszelkie prawa własności i prawa autorskie do ofert, rysunków, obliczeń, katalogów, broszur, ilustracji, modeli i wszelkich dokumentów.
Dokumentów tych nie wolno powielać ani udostępniać osobom trzecim bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
W przypadku nie zawarcia umowy wszystkie dokumenty muszą zostać zwrócone lub zniszczone niezwłocznie po otrzymaniu żądania.

§ 3 ceny i płatność

(1) Ceny obowiązują dla zakresu usług i dostaw określonych w potwierdzeniu zamówienia lub w zamówieniu.
W przypadku konsumentów wszystkie ceny są cenami całkowitymi w euro, zawierającymi ustawowy podatek VAT oraz wszelkie należne koszty wysyłki, o ile są one wyszczególnione osobno w trakcie składania zamówienia.
W przypadku klientów biznesowych wszystkie ceny podane są w euro i obejmują obowiązujący ustawowy podatek od wartości dodanej oraz wszelkie opłaty za opakowanie, wysyłkę, cło, import i inne opłaty publiczne, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.

(2) Nasze ceny obliczane są na podstawie cenników, kosztów zakupu oraz, w stosownych przypadkach, kursów walut obowiązujących w chwili zawarcia umowy.
W przypadku zawarcia z klientem biznesowym umowy, zgodnie z którą dostawa nastąpi po upływie czterech miesięcy od daty zawarcia umowy, jesteśmy uprawnieni do odpowiedniej korekty uzgodnionej ceny, pod warunkiem że koszty materiałów, energii, transportu, wynagrodzeń lub zaopatrzenia uległy istotnej zmianie po zawarciu umowy. Klientowi przysługuje prawo do udowodnienia, że ​​wzrost kosztów nie nastąpił lub nie nastąpił w zakresie, w jakim jest to wnioskowane.
Przepisy ustawowe mają zastosowanie do konsumentów. Zmiany cen po zawarciu umowy będą miały miejsce wyłącznie wtedy, gdy będą prawnie dopuszczalne lub wyraźnie uzgodnione.

(3) O ile nie uzgodniono inaczej, faktury należy zapłacić w terminie 10 dni od daty wystawienia faktury.
W przypadku zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego, płatności są realizowane wyłącznie za pomocą metod płatności oferowanych w trakcie składania zamówienia.

(4) Termin płatności ustala się po wpłynięciu pełnej kwoty faktury na nasze konto firmowe.

(5) Jeżeli przedsiębiorca zalega z płatnością, przysługuje nam prawo do:

• Odsetki za opóźnienie w wysokości dziewięciu punktów procentowych powyżej odpowiedniej stopy bazowej odsetek (§ 288 ust. 2 BGB),
• ryczałt ustawowy kosztów zwłoki zgodnie z § 288 ust. 5 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) oraz
• dalsze udowodnione szkody spowodowane opóźnieniem

twierdzić.
W przypadku niewykonania zobowiązania przez konsumenta, zastosowanie mają wyłącznie przepisy ustawowe.

(6) Klient ma prawo do potrącenia lub zatrzymania tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone, są bezsporne lub nadają się do rozstrzygnięcia.
Ustawowe prawa konsumentów do zatrzymania towaru pozostają nienaruszone.

(7) Jeżeli po zawarciu umowy dowiedzą się Państwo o okolicznościach mogących istotnie osłabić wiarygodność kredytową przedsiębiorcy i tym samym zagrozić naszym roszczeniom płatniczym, wówczas jesteśmy uprawnieni do realizacji pozostałych dostaw wyłącznie po dokonaniu przedpłaty lub po ustanowieniu stosownego zabezpieczenia.

§ 4 dostawa i czas dostawy

(1) Dostawy realizowane są z reguły z naszego magazynu lub zgodnie z warunkami dostawy ustalonymi w odpowiedniej umowie.
Na życzenie klienta towar wyślemy do innego miejsca.
Jeżeli nie uzgodniono inaczej, trasę transportu, sposób wysyłki, opakowanie oraz firmę spedycyjną ustalamy według własnego uznania.

(2) Terminy dostaw ustalane są indywidualnie lub podawane w potwierdzeniu zamówienia lub w procesie składania zamówienia.
Podanie terminu dostawy uzależnione jest od terminowego dostarczenia towaru do nas przez naszych dostawców, z zastrzeżeniem, że nie ponosimy odpowiedzialności za brak dostawy.

(3) Podane terminy dostawy oznaczają przewidywany czas otrzymania towaru przez Klienta.

(4) Realizacja naszych zobowiązań w zakresie dostawy uzależniona jest od terminowego i prawidłowego wywiązania się przez Klienta ze wszystkich obowiązków związanych ze współpracą.
Przedsiębiorcom wyraźnie przysługuje prawo powołania się na zarzut niewykonania umowy.

(5) Jeżeli zamówiony towar jest trwale niedostępny z powodu braku jego dostarczenia przez naszego dostawcę z przyczyn od nas niezależnych, jesteśmy uprawnieni do odstąpienia od umowy w całości lub w części.
W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy Klienta o zaistniałej sytuacji i niezwłocznie zwrócimy wszelkie dokonane już wpłaty.

(6) Dostawy częściowe są dopuszczalne w zakresie, w jakim:

• są rozsądne dla klienta,
• służą do szybkiego przetwarzania umów i
• W związku z powyższym Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów wysyłki, pod warunkiem, że Klient jest konsumentem.

(7) Jeżeli dostawa opóźni się z powodu siły wyższej lub innych nieprzewidzianych zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą (w szczególności klęsk żywiołowych, pandemii, strajków, zgodnych z prawem lokautów, środków rządowych, przerw w dostawach energii lub wąskich gardeł w dostawach u naszych dostawców), uzgodnione terminy dostawy ulegają przedłużeniu o czas trwania przeszkody powiększony o rozsądny okres rozruchu.
Poinformujemy klienta o tym fakcie niezwłocznie.
Jeżeli wykonanie umowy jest trwale niemożliwe lub niemożność wykonania umowy trwa dłużej niż trzy miesiące, obie strony umowy mają prawo odstąpić od umowy.

(8) Roszczenia odszkodowawcze z tytułu opóźnienia w dostawie lub niemożności wykonania umowy podlegają przepisom o odpowiedzialności zawartym w § 7 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

§ 5 Miejsce wykonania, wysyłka, opakowanie, przejście ryzyka, odbiór

(1) Miejscem wykonania wszystkich zobowiązań wynikających ze stosunku umownego jest, o ile ustawa lub umowa nie stanowią inaczej, nasza siedziba w Schönaich.

(2) Wybór sposobu wysyłki, trasy wysyłki, firmy transportowej i odpowiedniego opakowania następuje według naszego uznania, chyba że Klient uzgodnił z nami inaczej.

(3) W obrocie z przedsiębiorcami ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta lub osobę lub firmę wskazaną przez Klienta jako odbiorcę najpóźniej w chwili dostawy. Dotyczy to również sytuacji, gdy dostawy są realizowane częściowo lub gdy przejęliśmy dodatkowe usługi, w szczególności organizację wysyłki lub transportu.

(4) W przypadku konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta dopiero z chwilą wydania towaru konsumentowi lub osobie upoważnionej przez konsumenta do jego odbioru. Nie dotyczy to sytuacji, gdy konsument sam zlecił przewoźnikowi transport bez uprzedniego wskazania przez nas.

(5) Jeżeli wysyłka opóźni się z powodu okoliczności, za które odpowiada Klient, ryzyko przechodzi na Dostawcę z chwilą powiadomienia o gotowości do wysyłki. Koszty magazynowania poniesione po przejściu ryzyka ponosi Klient. Do konsumentów stosuje się w tym zakresie przepisy ustawowe.

(6) Koszty magazynowania, pakowania i wysyłki ustalane są zgodnie z odpowiednią umową lub zgodnie z kosztami wysyłki wskazanymi w procesie składania zamówienia.

(7) Ubezpieczenie transportu zostanie zawarte wyłącznie na wyraźne życzenie Klienta i na jego koszt.

(8) Jeżeli odbiór jest uzgodniony lub wymagany przez prawo, powinien on nastąpić niezwłocznie po powiadomieniu o wykonaniu. Klient nie może odmówić odbioru z powodu drobnych wad.
Niniejsze rozporządzenie stosuje się wyłącznie do przedsiębiorców.

§ Gwarancja 6

(1) Roszczenia z tytułu wad fizycznych i prawnych podlegają przepisom ustawowym, o ile poniżej nie postanowiono inaczej. Przepisy szczególne dotyczące sprzedaży konsumenckiej pozostają nienaruszone.

(2) Podstawą naszej odpowiedzialności za wady jest przede wszystkim uzgodniona między stronami umowy jakość towaru. O ile nie zawarto wyraźnego porozumienia co do jakości, istnienie wady ocenia się zgodnie z przepisami ustawowymi.

(3) Roszczenia z tytułu wad wobec przedsiębiorców opierają się na założeniu, że klient należycie wypełnił swoje ustawowe obowiązki dotyczące sprawdzenia i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).
Wady oczywiste należy zgłosić na piśmie niezwłocznie. Wady ukryte należy zgłosić na piśmie niezwłocznie po ich wykryciu.
Jeżeli nie dokonano należytej kontroli lub nie zgłoszono wad, wówczas uznaje się, że dostarczony towar został przyjęty w zakresie dotyczącym danej wady.

(4) Konsumentom przysługują pełne prawa z tytułu rękojmi. Nie ma obowiązku sprawdzania ani zgłaszania wad.

(5) Jeżeli dostarczony towar okaże się wadliwy, wówczas według naszego uznania podejmiemy decyzję o wykonaniu świadczenia uzupełniającego w postaci naprawy lub wymiany, chyba że konsumentowi przysługuje ustawowe prawo wyboru.
Jeżeli wykonanie uzupełniające okaże się nieudane, będzie niewykonalne lub jeżeli stanowczo odmówimy jego wykonania, Klient może zgodnie z przepisami ustawowymi obniżyć cenę kupna, odstąpić od umowy lub żądać odszkodowania.

(6) Jesteśmy uprawnieni do uzależnienia późniejszego wykonania umowy względem przedsiębiorców od zapłaty należnej ceny kupna. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zatrzymania odpowiedniej części ceny kupna z powodu wady.
Przepisy ustawowe mają zastosowanie do konsumentów.

(7) Klient jest zobowiązany udzielić nam czasu i możliwości niezbędnych do zbadania wady i dokonania świadczenia uzupełniającego.
W przypadku uzasadnionej dostawy zastępczej klient jest zobowiązany do zwrotu wadliwego towaru zgodnie z przepisami ustawowymi.

(8) Ponosimy koszty niezbędne do przeprowadzenia kontroli i późniejszego wykonania, w szczególności koszty transportu, podróży, robocizny i materiałów, o ile wada fizyczna lub prawna rzeczywiście istnieje.
Jeżeli żądanie usunięcia wady okaże się nieuzasadnione, możemy żądać od wykonawcy zwrotu poniesionych kosztów. Dotyczy to wyłącznie konsumentów, którzy stwierdzili lub z rażącego niedbalstwa nie stwierdzili istnienia wady.

(9) Dodatkowa gwarancja producenta obowiązuje tylko wtedy, gdy jest wyraźnie określona w opisie danego produktu lub w dokumentach gwarancyjnych producenta. Ustawowe prawa gwarancyjne pozostają nienaruszone.

(10) Roszczenia odszkodowawcze z tytułu wad regulowane są wyłącznie postanowieniami § 7 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ odpowiedzialność 7

(1) Ponosimy pełną odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi.

• w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa,
• w przypadku zawinionego uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia,
• zgodnie z postanowieniami ustawy o odpowiedzialności za produkt,
• o ile wyraźnie udzieliliśmy gwarancji, jak również
• we wszystkich pozostałych przypadkach obowiązkowej odpowiedzialności ustawowej.

(2) W przypadku nieznacznego naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązku kardynalnego) nasza odpowiedzialność ogranicza się do przewidywalnej, typowej szkody w chwili zawarcia umowy.
Obowiązki kardynalne to takie, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których dotrzymaniu strona umowy może regularnie polegać.

(3) W przypadku lekkiego niedbalstwa w naruszeniu innych obowiązków nasza odpowiedzialność jest wyłączona.

(4) Powyższe ograniczenia odpowiedzialności stosuje się również na korzyść naszych przedstawicieli prawnych, pracowników, rzemieślników i agentów.

(5) W zakresie, w jakim nasza odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności naszych funkcjonariuszy, pracowników, przedstawicieli i agentów.

§ 8 Ograniczenia

(1) W przypadku roszczeń z tytułu wad ustawowe terminy przedawnienia stosuje się wyłącznie do konsumentów.

(2) W stosunku do przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad fizycznych i prawnych wynosi zasadniczo jeden rok od wydania rzeczy.
Z tej kategorii wyłączone są:

• Roszczenia o odszkodowanie,
• Roszczenia wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków,
• Roszczenia z tytułu obrażeń ciała, utraty życia lub zdrowia,
• Roszczenia regresowe na podstawie §§ 445a, 445b BGB,
• Przypadki oszukańczego zatajenia wady,
• wyraźnie domniemanych gwarancji, jak również
• Dłuższe okresy przedawnienia są obligatoryjne z mocy prawa.

(3) Roszczenia odszkodowawcze podlegają wyłącznie ustawowym terminom przedawnienia.

§ Zastrzeżenie własności 9

(1) Dostarczony towar pozostaje naszą własnością aż do całkowitej zapłaty wszystkich obecnych i przyszłych należności wynikających ze stosunku handlowego.

(2) W odniesieniu do konsumentów zastrzeżenie własności obowiązuje do chwili otrzymania pełnej zapłaty za dostarczony towar.

(3) Do przedsiębiorców stosuje się również:
a) Przedsiębiorca ma prawo do odsprzedaży rzeczy objętych zastrzeżeniem własności w toku zwykłej działalności gospodarczej.
b) Przedsiębiorca niniejszym ceduje na nas wszelkie wierzytelności wynikające z odsprzedaży do wysokości kwoty faktury.
c) Przyjmujemy tę cesję.
d) Przedsiębiorca zachowuje prawo do dochodzenia należności do odwołania.
e) Zobowiązujemy się do zwolnienia zabezpieczeń na żądanie, jeżeli ich możliwa do uzyskania wartość przekracza zabezpieczone wierzytelności o więcej niż 10%.

(4) Przedsiębiorca może zastawić lub przenieść na zabezpieczenie rzecz objętą zastrzeżeniem własności tylko za naszą uprzednią zgodą wyrażoną na piśmie.

§ Polityka prywatności 10

(1) Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

(2) Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej polityce prywatności w jej aktualnie obowiązującej wersji.

§ 11 Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

(1) Konsumentom w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawowymi w przypadku umów zawieranych na odległość oraz umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa.

(2) Szczegóły dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdują się w osobnej polityce odstąpienia od umowy firmy RoofTech GmbH. Polityka ta stanowi część procesu składania zamówienia i jest dostępna w dowolnym momencie na naszej stronie internetowej.

(3) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku umów dotyczących towarów,

• które nie są prefabrykowane i przy których produkcji decydujący jest indywidualny wybór lub specyfikacja konsumenta,
• które są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumenta,
• lub w innych przypadkach wykluczenia regulowanych prawnie zgodnie z § 312g ust. 2 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).

(4) Produkty wytwarzane według specyfikacji klienta, szyte na miarę, montowane na zamówienie klienta lub modyfikowane na jego życzenie mogą być wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, o ile spełnione są wymogi ustawowe w tym zakresie. Takie produkty zostaną odpowiednio oznaczone w ofercie lub podczas składania zamówienia.

(5) Prawo odstąpienia od umowy nie narusza ustawowych praw gwarancyjnych.

§ 12 Prawo właściwe

(1) Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

(2) W odniesieniu do konsumentów wybór prawa właściwego ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

§ 13 Jurysdykcja i postanowienia końcowe

(1) Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publiczno-prawnym, wyłączną właściwością miejscową sądu dla wszystkich sporów wynikających z niniejszego stosunku umownego lub z nim związanych jest nasza siedziba.
Jednakże jesteśmy uprawnieni do pozywania przedsiębiorcy także w sądzie właściwym dla jego ogólnej właściwości miejscowej.

(2) Do konsumentów stosuje się przepisy ustawowe o jurysdykcji.

(3) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych okażą się lub staną się w całości lub w części nieważne lub niewykonalne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.
Nieskuteczne lub niewykonalne postanowienie należy zastąpić postanowieniem prawnie dopuszczalnym, które najbardziej odpowiada celowi gospodarczemu nieskutecznego postanowienia.
To samo dotyczy wszelkich luk regulacyjnych.

(4) Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych wymagają formy pisemnej, chyba że przepisy prawa wymagają formy surowszej.