RoofTech GmbH Genel Şartları ve Koşulları

§ 1 Geçerlilik

(1) Bu Genel Şartlar ve Koşullar (“GŞK”), siz ve biz, RoofTech GmbH, Benzstraße 21, 71101 Schönaich, Almanya (bundan sonra “RoofTech” veya “biz” olarak anılacaktır) arasında, tüm teslimat ve hizmet sözleşmeleri için geçerli olan şart ve koşulları içermektedir.
Bu şartlar ve koşullar her iki taraf için de geçerlidir.

• Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 13. maddesi anlamında tüketiciler,
• Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamında girişimciler,
• Kamu hukuku kapsamındaki tüzel kişiler ve ayrıca
• Özel kamu fonları,

İlgili hükümler, girişimciler veya tüketiciler için özel olarak farklı düzenlemeler içermediği sürece geçerlidir.

(2) Bu Genel Şartlar ve Koşullar, sizinle bizim aramızda akdedilen RoofTech GmbH'nin mal ve hizmetlerine ilişkin tüm satın alma, teslimat ve diğer sözleşmeler için geçerlidir.

(3) Müşterinin genel şart ve koşulları, bunların geçerliliğini yazılı olarak açıkça kabul etmediğimiz sürece geçerli değildir. Bu, çelişkili veya farklı şart ve koşulların farkında olmamıza rağmen, çekince olmaksızın hizmet verdiğimiz durumlarda da geçerlidir.
Bu düzenleme yalnızca girişimciler için geçerlidir.

(4) Bu Genel Şartlar ve Koşullar, sözleşmenin akdedildiği tarihteki geçerli haliyle, girişimcilerle gelecekteki iş ilişkileri için de geçerli olacaktır ve bunlara tekrar değinmemize gerek kalmayacaktır.

(5) Tüketiciler, sipariş sürecinin bir parçası olarak, sipariş anında geçerli olan Genel Şartlar ve Koşullar sürümüne kalıcı olarak erişebileceklerdir.

§ 2 teklif ve sözleşme

(1) Ürünlerimizin internet sitemizde, kataloglarda, fiyat listelerinde, broşürlerde veya diğer reklam araçlarında sunulması, yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, aksine bağlayıcı olmayan bir teklif sunma davetidir.

(2) Müşteri, sipariş vererek bir satın alma sözleşmesi akdetmek üzere bağlayıcı bir teklifte bulunur.

(3) Çevrimiçi mağazamız üzerinden verilen siparişler için sözleşme aşağıdaki şekilde akdedilir:
a) Müşteri istediği ürünleri alışveriş sepetine ekler.
b) Müşteri, "Ödeme Yap" butonunu kullanarak sipariş sürecine devam eder.
c) Sipariş tamamlanmadan önce, tüm girişler her zaman incelenebilir ve değiştirilebilir.
d) Müşteri, "Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver" butonuna tıklayarak, bir satın alma sözleşmesi imzalamak için bağlayıcı bir teklif sunar.
e) Siparişin alındığı otomatik olarak e-posta ile teyit edilecektir. Bu alındı ​​teyidi, teklifin kabul edildiği anlamına gelmez.
f) Sözleşme ancak şu yollarla yürürlüğe girer:

• Hızlı sipariş onayımız,
• Malların sevkiyatı veya
• Ayrı bir kabul beyanı.

(4) Çevrimiçi mağaza dışında bireysel olarak hazırlanan teklifler için sözleşme, yalnızca yazılı sipariş onayımız veya teslimatın gerçekleştirilmesiyle sonuçlandırılır.

(5) Yönetici direktörler hariç, çalışanlarımız bu Genel Şartlar ve Koşullardan sapacak anlaşmalar yapmaya yetkili değildir.

(6) Boyutlar, ağırlıklar, resimler, teknik veriler veya diğer ürün açıklamalarına ilişkin bilgiler, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça garanti edilen özellikler olarak kabul edilmez.
Sözleşmede belirtilen kullanımın bozulmaması koşuluyla, ticari açıdan kabul edilebilir sapmalar ve teknik iyileştirmeler saklıdır.

(7) Teklifler, çizimler, hesaplamalar, kataloglar, broşürler, illüstrasyonlar, modeller ve tüm belgelere ilişkin tüm mülkiyet ve telif haklarını saklı tutuyoruz.
Bu belgeler, önceden yazılı iznimiz olmadan çoğaltılamaz veya üçüncü şahısların kullanımına sunulamaz.
Sözleşme imzalanmazsa, tüm belgeler talep üzerine derhal iade edilmeli veya imha edilmelidir.

§ 3 Fiyatlar ve Ödeme

(1) Fiyatlar, sipariş onayında veya siparişte belirtilen hizmet ve teslimat kapsamına uygulanır.
Tüketiciler için tüm fiyatlar, sipariş sürecinde ayrı olarak gösterilmeleri koşuluyla, yasal KDV ve geçerli kargo ücretleri dahil olmak üzere euro cinsinden toplam fiyatlardır.
Kurumsal müşteriler için, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, tüm fiyatlara geçerli yasal katma değer vergisi ve ambalaj, nakliye, gümrük, ithalat ve diğer kamu ücretleri eklenerek avro cinsinden fiyatlar belirlenir.

(2) Fiyatlarımız, sözleşmenin imzalandığı tarihteki fiyat listeleri, tedarik maliyetleri ve uygulanabilir olduğu durumlarda döviz kurları esas alınarak hesaplanır.
Ticari bir müşteriyle, sözleşmenin imzalanmasından dört aydan daha uzun bir süre sonra teslimatın gerçekleşeceğine dair bir anlaşma yapılmışsa, malzeme, enerji, nakliye, ücret veya tedarik maliyetlerinde sözleşmenin imzalanmasından sonra önemli bir değişiklik meydana gelmişse, kararlaştırılan fiyatı buna göre ayarlama hakkımız saklıdır. Müşteri, maliyet artışının gerçekleşmediğini veya iddia edilen ölçüde gerçekleşmediğini kanıtlama hakkını saklı tutar.
Yasal düzenlemeler tüketiciler için geçerlidir. Sözleşmenin imzalanmasından sonra fiyat değişiklikleri ancak yasal olarak mümkün olması veya açıkça kararlaştırılması halinde gerçekleşir.

(3) Aksi kararlaştırılmadıkça, faturaların fatura tarihinden itibaren 10 gün içinde ödenmesi gerekir.
Çevrimiçi mağaza üzerinden verilen siparişlerde ödeme, yalnızca sipariş işlemi sırasında sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak yapılır.

(4) Ödeme tarihi, fatura tutarının tamamının işletme hesabımıza ulaşmasından sonra belirlenir.

(5) Bir girişimci ödemede temerrüde düşerse, biz şunlara hak kazanırız:

• Temerrüt faizi, ilgili temel faiz oranının dokuz puan üzerinde hesaplanır (§ 288, paragraf 2 BGB).
• Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 288. maddesinin 5. fıkrası uyarınca yasal olarak belirlenmiş sabit temerrüt masrafları ve ayrıca
• gecikmeden kaynaklanan diğer kanıtlanmış zararlar

geltend zu machen.
Ödeme yapılmaması durumunda, tüketiciler için yalnızca yasal hükümler geçerlidir.

(6) Müşteri, ancak karşı iddiaları hukuken tespit edilmiş, tartışmasız veya yargılamaya hazır ise mahsup veya alıkoyma hakkına sahip olacaktır.
Tüketicilerin yasal olarak sahip oldukları malları alıkoyma hakları bundan etkilenmez.

(7) Sözleşmenin imzalanmasından sonra, bir girişimcinin kredi itibarını önemli ölçüde zedeleyebilecek ve dolayısıyla ödeme taleplerimizi tehlikeye atabilecek durumlar bize bildirilirse, kalan teslimatları yalnızca ön ödeme veya uygun bir teminat karşılığında gerçekleştirme hakkına sahibiz.

§ 4 Teslimat ve teslimat süresi

(1) Teslimatlar genellikle depomuzdan veya ilgili sözleşmede kararlaştırılan teslimat şartlarına uygun olarak yapılır.
Müşterinin isteği üzerine, ürünleri farklı bir adrese göndereceğiz.
Aksi kararlaştırılmadıkça, taşıma güzergahını, gönderim yöntemini, ambalajı ve nakliye şirketini kendi takdirimize göre belirleyeceğiz.

(2) Teslimat süreleri bireysel olarak kararlaştırılacak veya sipariş onayında ya da sipariş sürecinde belirtilecektir.
Belirtilen teslimat tarihi, tedarikçilerimiz tarafından bize zamanında teslimat yapılmasına bağlıdır; teslimatın gerçekleşmemesinden sorumlu değiliz.

(3) Belirtilen teslimat süreleri, malların müşteri tarafından teslim alınmasının beklenen süresini ifade eder.

(4) Teslimat yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, müşterinin tüm işbirliği yükümlülüklerini zamanında ve uygun şekilde yerine getirmesine bağlıdır.
Girişimciler için, sözleşmenin yerine getirilmemesi savunmasını ileri sürme hakkı açıkça saklı tutulmuştur.

(5) Sipariş edilen bir ürün, tedarikçimiz tarafından bizim hatamız olmaksızın tedarik edilemememiz nedeniyle kalıcı olarak temin edilemez hale gelirse, sözleşmeden kısmen veya tamamen çekilme hakkına sahibiz.
Bu durumda, müşteriyi derhal bilgilendirecek ve daha önce yapılmış olan tüm ödemeleri en kısa sürede iade edeceğiz.

(6) Kısmi teslimatlar, aşağıdaki ölçüde izin verilir:

• Müşteri için makul fiyatlardır.
• Hızlı sözleşme işleme amacına hizmet ederler ve
• Müşteri tüketici olması koşuluyla, bu durumdan dolayı herhangi bir ek kargo ücreti ödemeyecektir.

(7) Mücbir sebep veya kontrolümüz dışında olan diğer öngörülemeyen olaylar (özellikle doğal afetler, salgın hastalıklar, grevler, yasal lokavtlar, hükümet tedbirleri, enerji kesintileri veya tedarikçilerimizdeki tedarik darboğazları) nedeniyle teslimat gecikirse, kararlaştırılan teslimat süreleri, engelin süresi artı makul bir başlangıç ​​süresi kadar uzatılacaktır.
Bu durumu müşteriye derhal bildireceğiz.
Eğer edimin ifası kalıcı olarak imkansız hale gelirse veya iş göremezlik üç aydan fazla sürerse, her iki taraf da sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir.

(8) Teslimatta gecikme veya ifanın imkansızlığından kaynaklanan zararlara ilişkin talepler, bu Genel Şartlar ve Koşulların 7. Bölümündeki sorumluluk hükümlerine tabidir.

§ 5 İfa yeri, nakliye, paketleme, riskin devri, kabul

(1) Kanun veya sözleşme ile aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşme ilişkisinden doğan tüm yükümlülüklerin ifa yeri Schönaich'teki iş yerimizdir.

(2) Müşteri bizimle farklı bir anlaşma yapmadığı sürece, nakliye yöntemi, nakliye güzergahı, nakliye şirketi ve uygun ambalaj seçimi bizim takdirimize bağlı olacaktır.

(3) İşletmelerle yapılan işlemlerde, malların kazara kaybolması veya kazara hasar görmesi riski, teslimat anından geç olmamak üzere müşteriye veya müşteri tarafından alıcı olarak belirlenen kişi veya şirkete geçer. Bu, kısmi teslimatlar yapılması veya özellikle nakliye veya taşıma organizasyonu gibi ek hizmetler üstlenmemiz durumunda da geçerlidir.

(4) Tüketiciler söz konusu olduğunda, malların kazara kaybolması veya kazara hasar görmesi riski, ancak malların tüketiciye veya tüketici tarafından bunları teslim almak üzere yetkilendirilmiş bir kişiye teslim edilmesiyle tüketiciye geçer. Bu, tüketicinin önceden tarafımızca yetkilendirilmeksizin taşıyıcıyı kendisi görevlendirmesi halinde geçerli değildir.

(5) Sevkiyat, müşterinin sorumluluğunda olan nedenlerden dolayı gecikirse, sevkiyata hazır olma bildirimi üzerine risk tedarikçiye geçer. Riskin devredilmesinden sonra ortaya çıkan depolama masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır. Bu konuda tüketiciler için yasal hükümler geçerlidir.

(6) Depolama, paketleme ve nakliye masrafları ilgili anlaşmaya göre veya sipariş sürecinde gösterilen nakliye masraflarına göre belirlenir.

(7) Taşıma sigortası yalnızca müşterinin açık talebi üzerine ve kendi masraflarıyla yaptırılacaktır.

(8) Kabul kararlaştırılmışsa veya kanunen zorunluysa, tamamlanma bildiriminden hemen sonra gerçekleşmelidir. Müşteri, küçük kusurlar nedeniyle kabulü reddedemez.
Bu düzenleme yalnızca girişimciler için geçerlidir.

§ 6 garantisi

(1) Maddi kusurlara ve mülkiyet kusurlarına dayalı talepler, aşağıda aksi belirtilmedikçe, kanun hükümlerine tabidir. Tüketici satışlarına ilişkin özel kanun hükümleri bundan etkilenmez.

(2) Kusurlardan doğan sorumluluğumuzun temeli öncelikle sözleşme tarafları arasında kararlaştırılan malların kalitesidir. Kalite konusunda açık bir anlaşma yapılmadığı takdirde, kusurun varlığı yasal hükümlere göre değerlendirilir.

(3) Girişimcilere karşı kusur iddiaları, müşterinin Alman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 377. maddesi uyarınca kusurları inceleme ve bildirme konusundaki yasal yükümlülüklerini usulüne uygun olarak yerine getirmesini gerektirir.
Açıkça görünen kusurlar derhal yazılı olarak bildirilmelidir. Gizli kusurlar ise tespit edildikleri anda derhal yazılı olarak bildirilmelidir.
Uygun bir inceleme yapılmaması veya kusurların bildirilmemesi durumunda, teslim edilen mallar söz konusu kusur açısından onaylanmış sayılır.

(4) Tüketiciler tam yasal garanti haklarına sahiptir. Kusurları inceleme veya bildirme yükümlülüğü yoktur.

(5) Teslim edilen mallar kusurlu ise, tüketicinin yasal bir seçme hakkı olmadığı sürece, kendi takdirimize bağlı olarak, onarım veya değiştirme yoluyla sonradan ifa işlemi gerçekleştireceğiz.
Sonraki ifa başarısız olursa, makul olmazsa veya kesin olarak reddedersek, müşteri yasal hükümlere uygun olarak satın alma fiyatını düşürebilir, sözleşmeden çekilebilir veya tazminat talep edebilir.

(6) Girişimcilere karşı müteakip performansı, vadesi gelmiş satın alma bedelinin ödenmesine bağlı kılma hakkına sahibiz. Girişimci, bir kusur nedeniyle satın alma bedelinin makul bir kısmını alıkoyma hakkını saklı tutar.
Yasal düzenlemeler tüketiciler için geçerlidir.

(7) Müşteri, kusuru incelememiz ve sonraki işlemleri gerçekleştirmemiz için bize gerekli zamanı ve fırsatı tanıyacaktır.
Haklı gerekçelerle değişim teslimatı talep edilmesi durumunda, müşteri kusurlu malları yasal düzenlemelere uygun olarak iade etmelidir.

(8) Maddi veya hukuki bir kusurun fiilen mevcut olması halinde, özellikle ulaşım, seyahat, işçilik ve malzeme maliyetleri olmak üzere, muayene ve müteakip performans amacıyla gerekli olan masrafları karşılayacağız.
Eğer kusurların giderilmesi talebinin haksız olduğu ortaya çıkarsa, ortaya çıkan masrafların yükleniciden geri ödenmesini talep edebiliriz. Bu durum, yalnızca tüketicilerin kusurun varlığını fark etmeleri veya ağır ihmal sonucu fark edememeleri halinde geçerlidir.

(9) Ek bir üretici garantisi, ancak ilgili ürün açıklamasında veya üreticinin garanti belgelerinde açıkça belirtilmişse mevcuttur. Yasal garanti hakları etkilenmez.

(10) Kusurlardan kaynaklanan zararlara ilişkin talepler, kanunda aksi belirtilmedikçe, bu Genel Şartlar ve Koşulların 7. Maddesi uyarınca düzenlenir.

7 sorumluluk §

(1) Yasal hükümlere uygun olarak tam sorumluluğumuz bulunmaktadır.

• Kasıt ve ağır ihmal durumlarında,
• Hayata, bedene veya sağlığa kusurlu bir şekilde zarar verilmesi durumunda,
• Ürün Sorumluluğu Kanunu hükümlerine göre,
• Ayrıca açıkça bir garanti varsaydığımız ölçüde
• Diğer tüm zorunlu yasal sorumluluk durumlarında.

(2) Esaslı bir sözleşmesel yükümlülüğün (esas yükümlülük) hafif ihmal sonucu ihlali halinde, sorumluluğumuz sözleşmenin akdedildiği tarihte öngörülebilir, tipik zararla sınırlıdır.
Esaslı yükümlülükler, sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesi için yerine getirilmesi şart olan ve tarafların düzenli olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir.

(3) Diğer yükümlülüklerin ihlalinde hafif ihmal durumunda sorumluluğumuz hariçtir.

(4) Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, yasal temsilcilerimiz, çalışanlarımız, işçilerimiz ve acentelerimiz lehine de geçerli olacaktır.

(5) Sorumluluğumuzun hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı ölçüde, bu durum memurlarımızın, çalışanlarımızın, temsilcilerimizin ve acentelerimizin kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.

§ 8 Sınırlaması

(1) Kusurlara ilişkin talepler için, yasal zamanaşımı süreleri yalnızca tüketicilere uygulanır.

(2) Girişimciler açısından, maddi kusurlar ve mülkiyet kusurları nedeniyle ortaya çıkan talepler için zamanaşımı süresi, malların tesliminden itibaren genellikle bir yıldır.
Aşağıdakiler bu kapsamın dışında tutulmuştur:

• Tazminat talepleri,
• Kasıtlı veya ağır ihmal sonucu meydana gelen görev ihlallerinden doğan tazminat talepleri,
• Yaşam, beden veya sağlıkta meydana gelen yaralanmalara ilişkin tazminat talepleri,
• Alman Medeni Kanunu'nun 445a ve 445b maddeleri uyarınca rücu talepleri,
• Bir kusurun hileli bir şekilde gizlenmesi vakaları,
• açıkça varsayılan garantilerin yanı sıra
• Daha uzun zaman aşımı süreleri yasal olarak zorunludur.

(3) Zarar talepleri münhasıran kanuni zamanaşımı sürelerine tabidir.

§ 9 unvanı

(1) Teslim edilen mallar, ticari ilişkiden doğan mevcut ve gelecekteki tüm alacakların tam olarak ödenmesine kadar bizim mülkiyetimizde kalacaktır.

(2) Tüketiciler açısından mülkiyetin saklı tutulması, teslim edilen ilgili mallar için tam ödeme alınıncaya kadar geçerlidir.

(3) Aşağıdakiler girişimciler için de geçerlidir:
a) Girişimci, mülkiyeti saklı tutulan malları olağan ticari faaliyetler çerçevesinde yeniden satma hakkına sahiptir.
b) Girişimci, işbu belgeyle, yeniden satıştan doğan ve fatura tutarına kadar olan tüm alacaklarını bize devretmektedir.
c) Bu görevi kabul ediyoruz.
d) Girişimci, aksi yönde bir bildirim gelene kadar alacaklarını tahsil etme hakkını saklı tutar.
e) Teminatın gerçekleşebilir değeri, teminat altına alınan alacakları %10'dan fazla aşması koşuluyla, talep üzerine teminatı serbest bırakmayı taahhüt ediyoruz.

(4) Girişimci, mülkiyetin saklı tutulmasına tabi malları teminat olarak rehin verebilir veya devredebilir ancak önceden yazılı onayımızla bunu yapabilir.

§ 10 Gizlilik Politikası

(1) Kişisel veriler yalnızca geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlenecektir.

(2) Ayrıntılar, gizlilik politikamızın şu anda geçerli olan sürümünde bulunabilir.

§ 11 Tüketiciler için cayma hakkı

(1) Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 13. maddesi anlamındaki tüketiciler, mesafeli sözleşmeler ve iş yeri dışında akdedilen sözleşmeler durumunda, kanun hükümlerine uygun olarak yasal bir cayma hakkına sahiptir.

(2) Cayma hakkına ilişkin ayrıntılar RoofTech GmbH'nin ayrı iptal politikasında belirtilmiştir. Bu, sipariş sürecinin bir parçasıdır ve web sitemizde her zaman görüntülenebilir.

(3) Cayma hakkı özellikle mal sözleşmelerinde uygulanmaz,

• Bunlar önceden üretilmeyen ve üretimi tüketicinin bireysel seçimi veya spesifikasyonunun belirleyici olduğu ürünlerdir.
• Tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına açıkça uyarlanmış olan ürünler,
• veya Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 312g maddesinin 2. fıkrası uyarınca yasal olarak düzenlenmiş diğer dışlama durumlarında.

(4) Müşteri spesifikasyonlarına göre üretilen, bireysel olarak uyarlanan, projeye özel olarak monte edilen veya müşterinin isteği üzerine değiştirilen ürünler, bunun için yasal şartlar yerine getirildiği takdirde, yasal cayma hakkından muaf tutulabilir. Bu tür ürünler, ilgili teklifte veya sipariş sürecinde buna göre işaretlenecektir.

(5) Yasal garanti hakları cayma hakkından etkilenmez.

Bölüm 12 Geçerli Kanun

(1) Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Konvansiyonu (CISG) hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır.

(2) Tüketiciler açısından, bu hukuk seçimi, tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu Devletin zorunlu hükümlerinin sağladığı korumadan mahrum bırakılmaması koşuluyla uygulanacaktır.

§ 13 Yargı Yetkisi ve Son Hükümler

(1) Müşteri bir tüccar, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel fonu ise, bu sözleşme ilişkisinden doğan veya bununla bağlantılı tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri, iş yerimiz olacaktır.
Ancak, girişimciyi genel yargı yetkisi merkezinde dava etme hakkımız da bulunmaktadır.

(2) Tüketicilere yargı yetkisine ilişkin yasal kurallar uygulanır.

(3) Bu Genel Hüküm ve Koşulların münferit hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.
Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın olan ve hukuken izin verilen bir hükümle değiştirilecektir.
Aynı durum, mevzuattaki boşluklar için de geçerlidir.

(4) Bu Genel Şartlar ve Koşullarda yapılacak değişiklikler veya eklemeler, kanunen daha katı bir şekil gerekmedikçe, yazılı biçimde yapılmalıdır.